课程教学开发大纲

             名称          三天成为企业简报师    

             类别          通识管理 （专业技巧） 

             时间           3-5天                

             教师           陈一拙                

             人数           20-30人               

 价值：速度、品质、服务、细节、工具

《三天成为企业简报师》 课程教学大纲

一、培训对象
    各部门主管、经理、高层经理、总监。

二、课程教学目标/任务

为学员提供实用而系统的训练，强化学员专业形象及影响力，培养学员有效规划简报内容与整体性的能力，在客户面前稳健从容地表达，从而向商务伙伴及同事传递自信与专业的信息，进而成为专业简报师。

1) 掌握快速设计简报的方法，帮助学员在工作中能高效率地进行准备，并激发更多创意。 

2) 学会运用向听众告知信息的3种经典模型，使他们理解和记忆。 

3) 学会运用说服听众的4种经典模型，使他们赞同和行动。 

4) 掌握利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧，使简报更加流畅和有力。 

5) 学会在90秒内抓住听众的注意力：创造引人入胜的开场白，令听众欲罢不能的起承转合。

6) 掌握在面对棘手提问时保持风范、维系关系和提供回应的方法，充分展现简报汇报人的智慧。

三、课程收益

1. 知识（了解与掌握的）

1) 为什么需要做简报

2) 客户关心什么

3) 客户需要什么

4) 我们的简报需要达到什么目的

5) 什么样的简报呈现才是成功的

6) 简报成功的关键 

7) 成功简报四大要素

2. 技能（提升的程度）

1) 克服公众表达或培训时的紧张情绪技能

2) 简报对象、观众分析技能  

3) 信息整理技能

4) 讲稿准备技能

5) PPT制作技能

6) “因人而宜”的呈现风格，专业简报呈现的技巧

3. 能力（培养的能力）

1) 口头表达能力及演讲能力

2) 简报的感染力、调动气氛的能力和处理突发问题的能力

3) 了解听众心理的预期与变化，通过互动与反馈技巧触动听众需求的能力

4) 通过简报的呈现过程与听众建立良好的沟通基础的能力

4. 综合素质(行为的改变要求)

1) 培养实践积极性(C4-充满信心)

通过对各种简报技巧的深入剖析和生动讲解及示范，调动学生的实践积极性，培养其主动实践的能力。

2) 培养博学多识(C2-学以致用)

通过对简报基本知识的讲解、交流、课外兴趣阅读等方式，真正使学生达到博学多识，并能带动其他综合素质的提升。

3) 培养人际技能(C2-实用技能)

通过大量的实训课和专业的教师指导切实让学生掌握实用的简报技能、一定的管理领导技能及人际沟通交流技能. 通过对每一环节进行模拟演讲，要求学生逐步体会课堂上教授的技能，努力提高学生的演讲汇报综合能力

4) 培养独到见解(C4-独具匠心)

通过课堂中师生的互动，让学生充分发表自己的看法，培养使其对事物具有一定的独到见解

5) 培养勤奋努力/充分执行/工作态度(C1-言行一致)

通过理论每学一章节就在试训室进行该章节实训的教学方法，培养其充分执行能力

6) 培养团队合作(C3-战略思考)

通过分组学习、对抗等方式使学生具有很好的团队合作精神和换位思考能力

四、培训师资质介绍

五、教学方法

本专业的教学方法主要有: 讲授(理论),技巧演示，模拟实践，专家指导、小组讨论，案例分享。

1. 理论讲授

通过理论讲授要求掌握以下内容：简报的本质，简报的对象，简报的目的，简报的呈现过程，成功简报的共性。

2.技巧演示

1)通过教师的现场模拟演示，重点掌握方法

2)设置一对一相互参与的各种场景简报技巧模拟、学生心得交流，优差互辅

通过教练技术要求掌握如下内容：克服公众表达或培训时的紧张情绪技能，简报对象、观众分析技能，信息整理技能，讲稿准备技能，PPT制作技能，“因人而宜”的呈现风格，专业简报呈现的技巧。

3.模拟实践 

1)明确实训内容、制定实训方案、任务指派安排

2)在教师指导下分组进行简报小组赛、个人简报心得讨论分享

3)综合分析讨论、参与学校公众活动（演讲比赛）。

通过最佳实践要求掌握如下内容：口头表达能力及演讲能力， 简报的感染力、调动气氛的能力和处理突发问题的能力，了解听众心理的预期与变化，通过互动与反馈技巧触动听众需求的能力，通过简报的呈现过程与听众建立良好的沟通基础的能力。

4、专家指导

1)从专家的高度以实用为目的实施灵活耐心的指导

2)检查指导后学员改善目标达成度，及时跟进调整指导方法和进度

通过专家指导要求掌握如下内容：课程信息的采集、课程框架的建立，简报形式的确定，简报内容的完善，简报PPT的制作，简报完成后回馈总结。通过案例与学生课堂模拟实践的分析指导以提高学员的概括能力、分析能力、演讲技能、反应能力、沟通能力，启迪学员的逻辑思维、发散思维、逆向思维。

六、学员学习方法

1. 课前预习

课前要对将要学习的内容进行预习，明确学习内容。对所预习的部分有初步的认识，并能与前面所学习联系，不懂的地方做出标示，带着疑问准备上课。

2. 个人任务

对每一环节的课程都要求把握知识要点，，通过模拟练习和课后练习结合自己的特点和弱点分析原因重点练习来提升简报技巧，提高综合素质。

3. 个人报告

课堂报告：疑问的解答，所学的知识点

实操报告：明确实操的内容、制定实操方案步骤、实操中所出现的问题、目标是否达成

章节报告：整理心得，总结理论与实操是如何结合及疑问提出与解决过程，实操中问题的解决心得收获，与同学交流沟通本章节内容所收获的。

七、课程教学评估与考核

1.教学评估

1) 课件、教学准备情况

2) 教学任务、要求达成情况

3) 教学计划达成率

4) 教学目标实现情况

5) 通过多方反馈以确定教学满意度

2.教师评估与考核

1) 教案准备情况

2) 课件完成情况

3) 教学出勤率

4) 学员评定意见、满意度

5) 用人单位反馈所教学生的专业技能、综合素质

3.学生评估与考核

1) 随堂练习、提问

2) 理论考试

3) 基本技能考核

4) 实际简报技能评估

5) 课堂出勤率

6) 综合能力评估

八、教学要求

1、硬件

实训室配置要求

2、软件

1) 相关操作系统

2) 相关文字，PPT，图片制作编辑程序

十、课程纲要设计

第一章 演讲基础

 教学内容：

1) 什么是企业培训师

2) 为什么需要企业培训师

3) 听众关心什么

4) 听众需要什么

5) 我们的简报需要达到什么目的

6) 什么样的简报呈现才是成功的

7) 简报成功的关键

a) 态度 

b) 形象 

c) 声音

8) 成功简报四大要素

a) 掌握「少就是多」的原则

b) 假想「客户附身」去思考

c) 挑个「眼观八方」的位置

d) 运用「问句式」吸引注意

 教学目标：

使学生能够对简报有一个全面的认识，掌握整个简报的基本内涵。

教学方法：

1) 理论讲授  

以精准、简洁的语言，深入浅出的对简报基础进行理论讲授。使学生掌握简报的基本内涵。

2) 案例教学

通过对案例分析

3)  演讲竞赛

要求学生用《假如我是听众》命题以小组为单位轮流上台演讲，体会课程内容。           

注意事项: 

1) 教学中避免枯燥的讲解，要结合讲师的个人职场实践经验和案例趣味讲解，使学员能够对整个课程感性到理性全面认识理解。

2)  发展史讲解生动丰富，增强学习趣味性

3) 硬件构成和原理讲解要借助恰当贴切的比喻、理论与实物结合，将抽象的理论形象化、具体化，调动学生学习积极性

4) 案例讲解则要贴近生活，培养学习兴趣

学习方法

1) 课前预习:

对将要学习的内容进行初步的阅读，了解所要学习内容的着重点，并找出质疑，做好标示；

2) 明确个人任务

课堂认真听讲，质疑获释，加深记忆，理解重点、难点；明确本章节所要求掌握的内容；分组活动中既要积极动手又要和小组成员协调合作

3) 总结个人报告

    课后整理、巩固；写出自己对重点难点的理解，对本章学习后有何收获、有何心得？笔记要做到整洁、清晰。

考核方式及内容：

1) 理论考试: 

主要内容如下:

A、 简报的基本构成

B、听众关心什么、需要什么

C、简报成功的关键 

D、成功简报四大要素

2) 实际考核

a) 理解简报的意义，运用简报的基本框架；

b) 能够了解听众的需求；

c) 在演讲竞赛中运用本章节学习的基本要领。

d) 分组活动动手能力，和小组成员协调合作。

第二章   演讲之前的准备工作

     教学内容：

1)   明确简报目的与任务

2)  简报对象、观众分析

3)  筹备简报内容－－信息整理、讲稿准备、PPT制作 

a) 确定演示目标、草拟演示大纲 

b) 搜集演示信息、确定演示结构、突出要点 

c) 简报的内容－架构与逻辑 

d) 简报设计KISS原则 

e) 幻灯片（PPT）使用基础 

f) 万变不离其宗：幻灯片模板的灵活运用 

g) 用数字表达，用图表说话：图形和表格的使用 

h) 让PPT“动”起来：动画效果和多媒体的使用 

i) 用图表说话，让PPT“活”起来 

j) 主题表达三部曲 

k) 不同类型对比关系的图表及其表现力特点：  

l) 色彩的组合及字体的使用原则 

m) 常见表达主题幻灯片示例与剖析 

n) 汇报、建议、澄清、说服 

     教学目标：

本章是对简报主体内容的具体讲解。通过本章的学习要使学员熟悉简报主体的各个细部，了解简报主体框架各部分的作用和使用技巧，对简报的主体和文案有更进一步的认识。

教学方法：

1) 理论讲授  

本章是对简报主体内容的具体讲解，使学生熟悉简报主体的各个细部，了解简报主体框架各部分的作用和使用技巧，对简报的主体和文案有更进一步的认识。

2) 案例教学

每讲一部分技巧内容都要有案例演示以对应进行讲解，使其首先有感性的认识再到理性的认识，切实加强学生对PPT 认知程度。课后可对一些典型的案例比较做一评估，加深对此章内容更深入的理解。

3)  实践作业：

学员按照统一格式用电脑制作简报幻灯片。 

4)  简报幻灯片实例比赛，优劣点评 ：

学员用统一命题各自制作简报幻灯片，内容和格式不限制。

5)  老师对学生作业中有特点的作业进行点评，同时学生互动参与：

点评孰优孰劣，好的好在何处，差的差在哪里。

注意事项: 

教学时各个技巧应让学生重复练习两次以上，并通过作业的方法在课后加固深化认知。

学习方法：

1) 课前预习:

课前将老师所要讲的内容进行预习，做到心中有底，带着疑问上课。

2) 明确个人任务：

自觉完成老师布置的各项学习和实践任务，多沟通交流，每次实践前都要明确实践内容目的，制定方案步骤。分组活动中既要积极动手又要和小组成员协调合作

3) 总结个人报告

理论学习笔记整理、学习心得报告，制定实战步骤报告，实战过程报告，技巧共享报告

1. 。

 考核方式及内容：

        1）实践考核

a) 以学员能够自己完成一个命题的简报文案作业为考核标准。

第三章 发表简报：演讲与展示的实施

     教学内容：

1) 经典简报顺序与练习 

2) 开场白（introduction） 

3) 预告（Preview） 

4) 说明主要的和次要的概念 

5) 这些概念对听众有什么意义（利益） 

6) 回顾：告诉听众我们讲过了什么 

7) 结论：听众现在该知道什么或做什么 

8) 别忘了说：谢谢！ 

9) 如何设计独特的开场白 

10) 时间控制、营造互动环境 

11) 问答技巧、如何才能处变不惊，特殊情况的处理 

12) 强化听众注意力和记忆力的技巧

13) 回顾检讨、事后查核

     教学目标：

本章是对简报演讲与展示的具体讲解。通过本章的学习要使学生了解演讲与展示的顺序和重点，掌握演讲与展示的技巧。

教学方法：

1) 理论讲授  

本章是对简报演讲与展示的具体讲解，使学生了解演讲与展示的顺序和重点，掌握演讲与展示的技巧。

2) 案例教学

讲师在讲解中应该用自身的经验进行现场演示，强调学生对演讲控制的理解程度。

3)  实践作业：

1分钟MINI演练：逐人上场进行简报呈现（讲师逐人点评）。

注意事项: 

教学时应让每个学员都上台面对全体学员进行演讲，帮助学生克服心里障碍，课后重复练习。

学习方法：

1) 课前预习:

课前将老师所要讲的内容进行预习，做到心中有底，带着疑问上课。

2) 明确个人任务：

自觉完成老师布置的各项学习和实践任务，多沟通交流，上台实践前要充分做好准备，明确实践内容目的，建立自信心。

2. 。

 考核方式及内容：

        1）实践考核

b) 以学生能够自己完成一次完整的简报演讲程度为考核标准。

第四章 专业简报呈现技巧施

     教学内容：

14) 形象 外型 仪态

15) 如何不忘稿 心智概念 符号（图案、画面故事） 语言、文字（抽象）

16) 谈吐原则：

多肯定、少否定 多赞赏、少批评 多文雅、少粗鄙 避免口头禅、口给

17) 肢体语言

眼神接触：字型视线，后方位置较醒目；注意前方、两侧的听众；效果：视线交会时听众会点头，听众会认为简报者关心自己，听众不会打瞌睡；手势： 顺序、强调、指示。

18) 移动

使学员有被关心、上下形成互动的效果。

19) 声音

口齿清晰、音量大小、抑扬顿挫、表达速度。

     教学目标：

本章是对简报主体内容的具体讲解。通过本章的学习要使学生熟悉简报主体的各个细部，了解简报主体框架各部分的作用和使用技巧，对简报的主体和文案有更进一步的认识。

教学方法：

1) 理论讲授  

本章是对专业简报呈现的技巧讲解，使学生在上一章的学习基础上进一步掌握专业简报呈现的技巧。

2) 案例教学

老师在讲解中应该用自身示范，加强学生对呈现技巧和重点的掌握程度。

3)  模拟演练：

每个学员上台进行5分钟自我介绍与统一命题的开场白演练。 

4)  老师对学生模拟演讲进行点评，同时学生互动参与：

点评孰优孰劣，好的好在何处，差的差在哪里。

注意事项: 

教学时应让每个学员都上台面对全体学员进行完整的演练，帮助学生提高呈现技巧，课后重复练习。

学习方法：

1) 课前预习:

课前将老师所要讲的内容进行预习，做到心中有底，带着疑问上课。

2) 明确个人任务：

自觉完成老师布置的各项学习和实践任务，多沟通交流，上台实践前要充分做好准备，明确实践内容目的。

 考核方式及内容：

        1）实践考核

以学生能够运用课堂上所学到的技巧完成一次完整的专业的简报呈现程度为考核标准。

第五章 专业简报的原则与要素

     教学内容：

1)  简报者表达注意事项

a) 尊重听众人格

b) 不要批评信仰

c) 不谈自己私利

d) 不要造成争辩

2) 克服上台紧张的方法

3) 简报的进行方法

a) 比预定时间提前20～30分钟到达现场

b) 尽可能站着讲

c) 以自我介绍来稳定情绪

d) 讲话的进行不要偏离主题 

e) 重要的事项要反复地讲

f) 要避免以具体例子中伤他人

g) 留意时间的分配与实际进度

h) 有效活用器材

i) 有效活用黑(白)板

4) 简报者的态度

a) 注意仪表

b) 以共同学习的态度因应

c) 努力造成良好的气氛

d) 采取亲近的态度

e) 留意你的视

f) 姿势与手势要设想好

g) 要想办法做有效的演出

h) 要公平对待听讲者

i) 突发事故要随机地应变

j) 不要和听讲者争辩

k) 不要自卑

5) 简报的要求

a) 要口齿清晰

b) 以适当的速度来讲

c) 简报中经常留意听讲者的反应

d) 专用名词要尽可能要加注解

e) 听讲者有睡意时要想办法让其讲话

f) 以明朗的态度讲

g) 开场白要多下功夫

     教学目标：

本章是对前几章简报所有内容的总结和提高。通过本章的学习要使学员熟练运用简报基本技巧进行专业简报，全面培养学员的专业素质和综合素质。

教学方法：

理论讲授  

本章是对前几章简报所有内容的总结和提高。通过本章的学习要使学员熟练运用简报基本技巧进行专业简报，全面培养学员的专业素质和综合素质。

案例教学

本章的案例教学中的案例取材需有专业性和针对性，让学员可以通过这些实际中的案例分析对实际工作中会遇到的一些具体要求有一定程度的理解。

3)  实践演练：

让学员5个一小组进行分组，每个组以各自不同命题进行专业要求的营销简报呈现，要求学生全面运用到前几章所学的知识进行演练。 

4)  讲师针对各个学员的简报表现进行专业点评，同时学生互动参与：

点评孰优孰劣，好的好在何处，差的差在哪里。

注意事项: 

教学时应该以专业简报的要求严格要求学员，让其认识到现在的素质与实际工作中要求的距离，督促其今后自发的努力提高。

学习方法：

课前预习:

课前将老师所要讲的内容进行预习，对前几章所学的内容进行复习，做到心中有底，带着疑问上课。

明确个人任务：

自觉完成老师布置的各项学习和实践任务，多沟通交流，实践前都要明确实践内容目的，制定方案步骤，分组活动中既要积极动手又要和小组成员协调合作

总结个人报告

理论学习笔记整理、学习心得报告，制定实战步骤报告，实战过程报告，技巧共享报告

3. 。                 考核方式及内容：

       实践考核

以学员能够以小组为单位成功的完成指定命题的简报报告的完成程度以及技巧的掌握程度为

考核标准。