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1、领导的本质是人际影响力,有影响力的人不一定是具有职务权利的人,领导力决定了领导未来所能达到的高度。
2、领导是这样一群人,在众人迷失方向的时,能指明方向,并带领团队向目标继续前进;无论团队成员的状态如何,都能够教导团队,鼓舞士气,使团队始终处在被激发的状态。
3、领导的任务是激发能量 ,而不仅仅是解决问题;明确目标、对结果负责是一种管理状态,而激发信心才是对状态负责,才是真正的领导状态。
4、领导的三大核心工作 :指引方向、控制变化、提升士气。
5、“忙”不应当是领导应有的工作状态。
6、人们追随什么,人们追随什么样的人,人们不追随什么样的人。
7、领导必备的三个特质:善于沟通、富有爱心、敢于担当。
8、领导力是建立在爱和付出的基础上的,爱本身也是领导力的源泉之一;让员工自愿跟随的基础是员工感受到爱的存在;越是有困难越是有风险 ,越能够展现一个领导者的姿态;
9、与人相处不光是领导一帮人,而是能够获得一帮人的支持;不是自助者自有天助, 而是助人者才有人帮。
10、三种重要的人际关系:工作维护型、情感维护型、战略维护型。
11、扩大人际影响力的三大武器:会倾听、同理心、阐利弊。
12、中层领导力:向下领导,赢得下属拥戴;向上影响,赢得上司倚重;横向协调,赢得同事帮扶。
13、人际关系的建立和发展不光表现在八小时的工作中,同时也表现在八小时之外;人们对领导者人格的评判,更重视八小时以外的表现。
14、与员工建立信任的关键:坦诚相见,敢于授权,言行一致,乐于担待。
15、上司期待的三个方面: 主动汇报 ,可靠诚信,完成任务。
16、影响上司的三个建议:维护上司权威、不忘等级观念、请示最后裁决。
17、人际智慧用在组织内部收益最大,人际关系的发展放在组织内部效率最高。
18、平级领导的三大智慧:前瞻智慧、说服智慧、位置智慧。
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