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【课程对象】
终端销售人员、销售代表、业务人员等;
【课程时间】
1天
【课程目标】
l、强化职业化心态对工作的重要性,培养员工的职业意识和职业心态。
2、帮助员工认知不良的工作心态,主动调整心态,树立正确职业态度。
3、激励员工工作士气,提升服务意识,增强企业凝聚力,促进销售。
【授课方式】
课堂讲授、启发互动、小组讨论、案例分析、角色扮演、故事分享等,全程的体验式学习让学员在互动中认知积极的职业化心态并主动投入工作。
【课程内容】
模块一、心态与职业化心态认知
1、 什么样的员工更容易获得成功
2、 心态,销售成功的第一要素
过桥与囚徒实验
模块二、蛀蚀业绩的不良心态
茫然无目标
害怕拒绝
过于谦卑
缺乏进取心
抱怨环境,忽略现实
拖延,缺乏时间观念
眼高手低
模块三、推动个人成功的职业化心态
正确认知销售
正确认知客户
正确认知产品
勤奋,因为市场不相信眼泪
坚忍信念,相信水滴石穿
自信,让一切更精彩
自律,培养职业声誉
阳光热情,感染客户
梦想与挑战,自我驱动自我完善
积极主动,创造机会
行动,实现目标
团队共赢,才是真成功
服务意识,高服务水平高业绩
模块四、不同销售阶段的心态及调整
平常心,缓解压力与挫折
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