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《市场调研》课程大纲
【课程目标】:
掌握理解运用基于市场调研与分析能力的要素，并能实际运用到工作实践中。
【课程特色】：
15%理论讲授+50%案例研讨+20%实战训练+15%课后跟踪辅导=100%培训效果落地。
【课程时长】：1--2天
【课程大纲】：
一、市场调研基础理论篇
1. 市场调研概述
n 市场调查定义。
n 市场调查内容。
n 市场调查原始数据收集方法。
n 市场调查的主体流程
2 信息收集
2 调研分析
案例研讨：
n 零点与盖洛普的市场调研工具与成绩。
n 一份调研报告的分析，总结出亮点，难点，改进点。
n 市场调研的在互联网+时代的作用与意义。。
2、市场调研的要点
n 调研什么（what）。
n 为什么调研（why)。
n 如何调研（how).
3市场调研的基本过程。
￭ 明确调查目标
￭ 设计调查方案
￭ 制定调查工作计划
￭ 组织实地调查
￭ 调查资料的整理和分析
￭ 撰写调查报告
二、市场调研提升实践篇
1、市场调查的对象
n 顾客及消费者调研
n 零售商调研
n 经销商调研
n 公众调研
n 媒体调研
n 政府及相关组织调研
n 合作伙伴调研
n 未来客户调研
n 竞争对手调研
n 公益组织调研
n 专家调研
n 行业资深从业者调研
案例研讨：
n 一个大数据分析的案例赏析。
n 每年的春晚的收视率是如何统计出来的？。
实战分享：
n 兰德的报告与朝鲜战争。
n 市场调研与概率。
工具演练：
n 统计分析的几个公式。
n SPSS的分析软件的使用。
2市场调查的费用。
3确定市场调查的方式
三、互联网+时代的市场调研
1、调查内容与类型的更新。
2、市场调查的新作用。
3、网络市场调查。
4、市场调研报告的新格式。
5、市场调研报告的内容新内涵。
6. 市场调研报告的历史与未来。
备注：每个章节下，都有详细的解决方案和工具提供。
四、课程总结与回顾篇
1、课程核心要点总结与回顾。
2、讲师与学员互动交流，解决市场调研与分析过程的疑难问题。
3、根据学员现有的能力结构和企业的资源现状，制定《市场调研》相关能力提升训练计划，并亲自指导监督实施。
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