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培训对象中高层管理者课程收获作为企业领导，你每天忙碌于大量事务性工作，一定面临着许许多多这样和那样的困惑与问题，尤其是没完没了的人际矛盾和纠纷，常常会让你焦头烂额，身心疲惫……
著名管理咨询专家为你排忧解惑，指点迷津，以大量丰富生动的案例，现身说法，讲授企业领导怎样用人
课程大纲
一、领导概念与领导角色特点
1、领导的概念和含义
领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程领导的三层含义
领导必须有领导者与被领导者（三要素）
领导本身是一个动态的过程
领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所期望的目标
美国宾夕法尼亚大学的豪斯教授（RobertHouse）对领导的定义
2、领导的角色定位：上级
领导者、决策者和培训师
授权者、控制者和监督者
游戏规则的制定者和维护者
3、领导的七大特点
能够制定出正确的目标
能够得到组织成员的服从
具有特定的领导范围和职能
拥有一定的权力和权威
拥有一定的 资源并能支配
承担相应的领导职责
具有一定的素质基础
领导的类型
台湾学者张曼琳教授提出五种类型领导现场练习
企业发展处在创业初期、发展扩张期和战略转型期等阶段时，分别适合什么样的领导班子构成？
4、领导与管理
领导与管理的区别是什么？
核心的职能不同
思考问题的出发点不同
目标的指向范围不同
影响力范围不同
汇报对象不同
权威的根源不同
权威能否转授不同经典故事：《王洪文的尴尬》
5、领导工作的过程（示意图）
6、两维模式与领导四分图领导行为维度分析
7、领导行为模式
利克特（R·Likert）的领导系统模式
二、领导识才用人及授权控权
1、识才用人是领导的基本职责
被领导者：授权的对象
2、寻找并授权有能力的人
关于能力的基本概念
分类
A、一般能力：智力、观察、记忆、抽象概括能力
B、特殊能力：适用于特殊领域，如音乐、绘画
C、创造能力：由已知的东西获知未知的东西，如新概念、新事物、新产品
3、员工性格心理分析与掌控
人格（个性）的形成情绪与情绪控制情商测量
三类十种基本情绪分析
4、领导的授权与控权行为没有授权和控权便没有领导
这是领导的基本职能和特点决定的
授权、决策与转移矛盾
案例：康熙皇帝的领导艺术
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