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非人力资源管理的人力资源管理课程
课程目标:
1、帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架;
2、明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位;
3、提升直线经理识人、用人、激励人等方面的实战技巧,提升员工管理成效;
4、拓展直线经理人的管理思维、提升管理能力,强化企业文化理念;
5、推动企业目标体系的完成,推进其他部门与人力资源部门的紧密配合;
6、为公司人力资源管理全面整合打下基础,降低人力资源工作开展难度;
7、通过管理者激励技巧的提升,明显提高员工队伍的工作积极性。
课程特色:
全面系统地介绍当代人力资源管理的最新战略及技术方法;紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。
一.企业管理者用人常识:
1)企业永远缺人;
2)“大企业”经营人,“小企业”经营事;
3)意愿和能力(领导带兵之道);
4)领导者领导思想;
二.企业在用人过程中常见的困惑:
1)培训完成,员工跳槽
2)你对员工付出真诚,员工却抱以离弃
3)忠诚的员工不能干,能干的员工不忠诚
4)员工常常把本职工作转移给上司
5)恃宠而骄
三.领导者最常见的牺牲方式:累死、气死
四.直线经理需要掌握的人力资源的几大模块:
1)招聘
2)培训
3)工作分析
4)薪酬管理
5)绩效考核
6)文化建设
7)劳动法规
五.企业需要理清的思路:
1)选人和培训哪一个更重要?
2)忠诚度和能力哪一个更重要?
3)历史和期望哪一个更重要?
4)绩效考核和招聘哪个更重要?
5)用人去管人还是用制度文化管理?
六.用人需要注意的问题:
1)蘑菇效应
2)好报造就好人
3)树立两大标杆
4)结果提前,敢于下手
5)螺丝钉与大象腿
一.人本管理:人力资源与人力资本。
二.定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位
1)直线经理的人力资源管理观念与定位;
2)直线经理如何有效配合人力资源部门;
3)动成长企业直线经理的挑战:领导者而非管理者;
三.招聘篇
1、招聘中的误区分析:
1)如何看待学历
2)如何看待经验
3)如何看待性格
4)如何把握招聘中感性和理性的关系
5)如何端正在招聘中的角色(四种不同角色差异)
6)面试应该安排的次数分析
7)招聘过程中用人部门与人力资源部的责任分析
2、中高层招聘中常用的工具分析(具体):
1)智力测试,测评候选人的智力水平
2)人格测评,测评候选人的人格特质与职业匹配度,如九型人格等
3)笔试,主要测评候选人的知识功底和逻辑能力
4)面试,综合评估候选人
5)无领导小组讨论,对一组人员进行能力评估
四、组织篇:职位分析的技巧
1)职位分析的方法;
2)职位说明书的编制;
3)如何有效利用职位分析结果。
演练:一个职位的职位分析(提供表单样本)
五.胜任模型的构建
1)胜任模型的概念;
2)胜任力模型范本;
六.在职培训的技巧
1)培训的定义应该如何重新界定;
2)培训在人力资源战略中的作用;
3)培训的核心与关键(治心);
4)培训应用的方法和范围;
5)如何有效地激励员工
a)九型人格与人员激励;
b)情动与理动;
c)愿景与标杆
七.薪酬福利管理的技巧
1)深刻理解“人性”
2)“薪”与“酬”的定义
3)薪酬的稳定与激励效应(员工离职“钱”与“情”的伤害)
4)薪酬激励的核心要素
5)如何为员工加薪最有效
6)如何设计福利才有产生激励效果
八.绩效管理体系设计
1)常见的绩效考核误区;
2)绩效管理的主要流程;
3)KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);
4)绩效考核的方法与结果控制;
5)绩效结果的反馈面谈技巧;
6)绩效结果的运用。
1、帮助直线管理人员建立现代企业人力资源管理的理念和基本框架;
2、明确公司在动态发展状况下直线经理人的人力资源管理定位;
3、提升直线经理识人、用人、激励人等方面的实战技巧,提升员工管理成效;
4、拓展直线经理人的管理思维、提升管理能力,强化企业文化理念;
5、推动企业目标体系的完成,推进其他部门与人力资源部门的紧密配合;
6、为公司人力资源管理全面整合打下基础,降低人力资源工作开展难度;
7、通过管理者激励技巧的提升,明显提高员工队伍的工作积极性。
课程特色:
全面系统地介绍当代人力资源管理的最新战略及技术方法;紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题,从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。
一.企业管理者用人常识:
1)企业永远缺人;
2)“大企业”经营人,“小企业”经营事;
3)意愿和能力(领导带兵之道);
4)领导者领导思想;
二.企业在用人过程中常见的困惑:
1)培训完成,员工跳槽
2)你对员工付出真诚,员工却抱以离弃
3)忠诚的员工不能干,能干的员工不忠诚
4)员工常常把本职工作转移给上司
5)恃宠而骄
三.领导者最常见的牺牲方式:累死、气死
四.直线经理需要掌握的人力资源的几大模块:
1)招聘
2)培训
3)工作分析
4)薪酬管理
5)绩效考核
6)文化建设
7)劳动法规
五.企业需要理清的思路:
1)选人和培训哪一个更重要?
2)忠诚度和能力哪一个更重要?
3)历史和期望哪一个更重要?
4)绩效考核和招聘哪个更重要?
5)用人去管人还是用制度文化管理?
六.用人需要注意的问题:
1)蘑菇效应
2)好报造就好人
3)树立两大标杆
4)结果提前,敢于下手
5)螺丝钉与大象腿
一.人本管理:人力资源与人力资本。
二.定位篇:直线经理的人力资源管理角色定位
1)直线经理的人力资源管理观念与定位;
2)直线经理如何有效配合人力资源部门;
3)动成长企业直线经理的挑战:领导者而非管理者;
三.招聘篇
1、招聘中的误区分析:
1)如何看待学历
2)如何看待经验
3)如何看待性格
4)如何把握招聘中感性和理性的关系
5)如何端正在招聘中的角色(四种不同角色差异)
6)面试应该安排的次数分析
7)招聘过程中用人部门与人力资源部的责任分析
2、中高层招聘中常用的工具分析(具体):
1)智力测试,测评候选人的智力水平
2)人格测评,测评候选人的人格特质与职业匹配度,如九型人格等
3)笔试,主要测评候选人的知识功底和逻辑能力
4)面试,综合评估候选人
5)无领导小组讨论,对一组人员进行能力评估
四、组织篇:职位分析的技巧
1)职位分析的方法;
2)职位说明书的编制;
3)如何有效利用职位分析结果。
演练:一个职位的职位分析(提供表单样本)
五.胜任模型的构建
1)胜任模型的概念;
2)胜任力模型范本;
六.在职培训的技巧
1)培训的定义应该如何重新界定;
2)培训在人力资源战略中的作用;
3)培训的核心与关键(治心);
4)培训应用的方法和范围;
5)如何有效地激励员工
a)九型人格与人员激励;
b)情动与理动;
c)愿景与标杆
七.薪酬福利管理的技巧
1)深刻理解“人性”
2)“薪”与“酬”的定义
3)薪酬的稳定与激励效应(员工离职“钱”与“情”的伤害)
4)薪酬激励的核心要素
5)如何为员工加薪最有效
6)如何设计福利才有产生激励效果
八.绩效管理体系设计
1)常见的绩效考核误区;
2)绩效管理的主要流程;
3)KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法);
4)绩效考核的方法与结果控制;
5)绩效结果的反馈面谈技巧;
6)绩效结果的运用。
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