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第一 企业管理与制度管理
君子与小人、法讲与儒讲
管人的四维度：不该、不能、不敢、不想
何谓“企业基本建设”
何谓制度
企业管理的焦点与制度管理的焦点
分析：制度管理培训案例！
解析：制度管理内训案例!
案例：制度管理课程案例分析！第二 制度设计的参照系：人性下限
利益好似一面“照妖镜”
利益相关者理论
利益负相关——“敌人”来自内部
人性上下限理论
人之初，“性本善”还是“性本恶”
原点态与下限管理
把人看成是坏人
相对公平——利益集团与群众基础
讨论：制度管理经典案例讨论!
分组：制度管理培训案例学习指南
分析：制度管理学习中的八大陷阱！第三 如何进行管理制度设计
1 管理制度设计程序
1.1 明确问题
1.2 角度定位
1.3 调研访谈
1.4 统一规范
1.5 制度起草
1.6 制度定稿
1.7 制度公示
互动：制度管理培训案例评估
分享：某集团制度管理培训案例
分享：哈佛经典制度管理案例分析示范第四 小企业管理制度设计实务
1 中小企业管理制度设计
1.1 中小企业管理制度的特点
1.2 中小企业管理制度设计的出发点
1.3 中小企业管理制度体系的全景图
2 中小企业管理问题制度化
2.1 可制度化管理的问题
2.2 管理问题制度化的优点
2.3 管理问题制度化触及的利益
2.3 中小企业管理制度的执行与修订
3.1 中小企业管理制度的执行
3.2 中小企业管理制度的修订
分享：企业制度管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的制度管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好制度管理？第五、制度建设的“一套、二表、三书、四指引”
1、一套：一套完整的企业规章制度。
2、二表：目标设定表、绩效考核表。
3、三书：职位说明书、作业指导书、 工作承诺书。
4、四指引：流程；标准；制度；表格
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