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VDA6.1、VDA6.3、VDA6.5

最新版VDA6.1&VDA6.3&VDA6.5

汽车行业体系审核、过程审核和产品审核内审员培训课程大纲

【课程说明】

在质量管理体系实施的过程中，无论是ISO9001、QS9000、VDA6.1体系，还是TS16949体系，都强调质量管理体系要求是对产品要求的补充。如何体现到质量管理体系对产品要求的补充，在质量管理体系实施运用过程中，有效组织进行对制造过程审核和产品审核的充分实施，是评价组织的质量管理体系充分性、适宜性和有效性的强有力证据之一，同时也是满足顾客要求、增加顾客满意、提升组织的产品制造过程的有效性和效率、增强产品质量符合性的证据之一。

为充分让学员掌握制造过程审核和产品审核的方法和技巧，本课程结合德国汽车工业联合会的最新版VDA6.1&VDA6.3&VDA6.5审核教材的内容，让您对质量管理体系中所要求的质量管理体系审核、制造过程审核和产品审核有着更深的理解，为您在组织内开展制造过程审核和产品审核提供足够的支持。

【课程目标】
　　通过五天的培训和实战训练（质量管理体系条文理解、体系审核2天、过程审核2天、产品审核1天），学员讲达到如下效果：
　　◆了解质量管理体系审核的基本要求、掌握体系审核策划、实施和报告的技巧。

◆了解汽车行业过程审核的基本要求，掌握过程审核策划、实施和报告的技巧。
　　◆将过程审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控。
　　◆了解汽车行业产品审核的基本要求，掌握产品审核策划、实施和报告的技巧。

◆通过对少量产品或零件进行评定，掌握被评价产品的质量能力。

◆有效地预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度。
　　◆掌握不同类型产品的审核方法。

【课程对象】

工艺工程师、质量工程师、过程审核和产品审核人员、质量经理、技术经理等

【课程形式】
　　讲授法，演练法，讨论法，案例分析法等，且提供相应的模板参考，短时间类让学员实操起来。

【课程大纲】

第一部分：VDA6.1体系审核（2天）

U部分：企业领导

01 管理职责

02 质量体系

03 内部质量审核

04 培训人员

05 质量体系的财务考虑

06 产品安全性

Z1 企业战略

P部分：产品与过程

07 合同评审，营销质量

08 设计控制（产品开发）

09 过程策划（过程开发）

10 文件和资料的控制-

11 采购

12 顾客提供的产品的控制

13 产品标识和可追溯性（过程控制，检验与试验状态）

14 过程控制-

15 检验和试验（产品验证）

16 检验、测量和试验设备的控制

17 不合格品的控制

18 纠正和预防措施-

19 搬运、储存、包装、防护和交付

20 质量记录的控制

21 服务（售后服务，生产后的活动）

22 统计技术

第二部分：VDA6.3过程审核（2天）
　　一、过程审核（VDA6.3）概述
　　1、制造过程审核
　　2、制造过程审核的输入
　　3、制造过程审核的输出
　　4、制造过程审核如何做？
　　5、VDA6.3的宗旨
　　二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
　　1、体系审核
　　（1）审核对象
　　（2）审核目的
　　2、过程审核
　　（1）审核对象
　　（2）审核目的
　　3、产品审核
　　（1）审核对象
　　（2）审核目的
　　三、过程审核的任务
　　1、过程审核任务：任务对质量能力进行评定，使过程能达到受控和有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
　　2、过程审核目的
　　（1）预防
　　（2）纠正
　　（3）持续改进过程（KVP）
　　（4）质量管理评审
　　四、过程审核的原因
　　1、计划内的过程审核
　　2、计划为的过程审核
　　五、过程审核的应用范围
　　1、在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核方法：
　　（1）营销
　　（2）开发
　　（3）采购（产品/服务）
　　（4）生产/服务的实施
　　（5）销售/运行
　　（6）售后服务/服务
　　（7）回收。
　　2、过程审核运用的范围
　　（1）针对产品
　　（2）针对服务
　　六、实施过程审核的前提
　　1、企业内部基本前提
　　2、审核人员的职业经验
　　3、责任
　　（1）进行审核的企业/组织/职能部门
　　（2）审核员
　　（3）被审核企业/组织/职能部门
　　七、审核流程
　　1、审核准备
　　2、审核实施
　　（1）首次会议
　　（2）审核过程
　　3、评分定级
　　（1）提问和过程要素的单项评分
　　（2）审核结构的综合评分
　　（3）定级原则
　　（4）对于量产过程
　　八、总结会
　　1、发布审核结果，
　　2、完成措施表，并要求责任者确认签字，
　　3、重申审核目的和原则，
　　4、制定纠正措施。
　　九、纠正措施及其验证
　　1、措施分技术/组织上的或管理上的
　　2、有效性验证可以包括
　　（1）抽检
　　（2）产品审核
　　（3）过程审核
　　（4）机器和过程能力调查
　　（5）中期状况/解决程度。
　　十、审核报告及存档
　　1、过程审核计划
　　2、过程审核流程计划
　　3、过程审核：提问评分一览表
　　4、过程审核：结果一览表
　　5、过程审核总评定
　　6、过程审核措施计划表
　　7、纠正和预防措施记录表、
　　十一、VDA6.3:2010审核条例
　　1、项目管理
　　2、产品和过程开发的策划
　　3、产品和过程开发的实现
　　4、产品诞生过程项目管理审核的思路
　　5、供方管理
　　6、过程分析/生产
　　（1）过程输入
　　（2）过程流程
　　（3）过程支持
　　（4）物资支援
　　（5）过程绩效
　　（6）过程输出
　　（7）客户支持/满意/服务
　　十二、过程审核分定级
　　1、综合评审
　　2、符合程度（%）--EPGN产品组
　　3、符合程度综合评价
　　4、降级规则
　　十三、标准审核样张介绍
　　1、潜力分析
　　2、潜力分析评审
　　3、潜力分析定级
　　4、综合练习---审核发现练习/模拟审核
　　5、其他系统的类似的审核体系
　　6、审核经验交流

第三部分：VDA6.5产品审核（1天）
　　一、产品审核（VDA6.5）概述
　　1、产品审核概念
　　2、产品审核的输入
　　3、产品审核的输出
　　4、产品审核如何做？
　　5、VDA6.5的宗旨
　　二、体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
　　1、体系审核
　　（1）审核对象
　　（2）审核目的
　　2、过程审核
　　（1）审核对象
　　（2）审核目的
　　3、产品审核
　　（1）审核对象
　　（2）审核目的
三、产品审核的评定方法和审核技巧