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课程描述：
年终绩效考核与绩效面谈 第一部分 “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华 ◇ 人力资源如何在年初作绩效管理的动员培训（提供相应PPT.） ◇ 如何设计全年绩效管理体系和政策 ◇ 什么是KPI，KPI的价值 ◇ 传统KPI之不足与解决方案 ◇ KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别 ◇ 绩效考核流程与角色分工 ◇ 绩效考核周期的设计与期
适合人员： 总经理 人事总监 人事经理
培训讲师： 张守春
培训天数： 2天
年终绩效考核与绩效面谈
第一部分 “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华
◇ 人力资源如何在年初作绩效管理的动员培训（提供相应PPT.）
◇ 如何设计全年绩效管理体系和政策
◇ 什么是KPI，KPI的价值
◇ 传统KPI之不足与解决方案
◇ KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别
◇ 绩效考核流程与角色分工
◇ 绩效考核周期的设计与期望理论
◇ 绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
第二部分：“平衡计分卡”考核工具
◇ 平衡计分卡的引出和发展轨迹
◇ 平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义，平衡积分卡对“目标管理为主线的绩效考核”的革新
◇ 如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标（提供并分析来自IT和制造业的实际案例）
◇ 如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI
◇ 平衡计分卡四类考核指标样例
◇ IT类企业平衡计分卡考核实例
◇ 平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用，个人又如何考核
◇ 演练：分组设计平衡计分卡
◇ 如何实施平衡计分卡“个人绩效合约”
◇ 在关键业绩指标之外，如何辅助性进行目标管理考核
第三部分：在业绩考核以外，如何对能力素质考核
◇ 如何建立企业与岗位核心能力模型(competence model)
◇ 如何利用competence model以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评
◇ 提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）
第四部分：个人层面的绩效考核指标设计工作分析与工作说明书设计
◇ 革新您的工作说明书与业务流程
◇ 搜集职位分析信息的方法
◇ 访谈法提问题库，提供大量样例
◇ 问卷法设计PAQ (Position Analysis Questionnaire) ，提供高质量问卷
◇ 描述职位的方法，工作说明书地几种模版
◇ 确定任职者资格
◇ 进行工作职责设计分配的技巧，什么是工作职责丰富化，如何作组织结构扁平化
◇ 岗位描述的难点职责描述使用的“动词库”，提供一百多个动词与清晰定义
◇ 除了工作说明书以外，其它四种为个人层面设计考核指标的办法
◇ 如何提高指标的质量(SMART 等)
第五部分：其它有特色的绩效考核的工具
◇ 比较法
◇ 尺度评价表法 GRS
◇ 如何考核工作不容易量化的员工，如管理人员
◇ 如何考核部门间的协作
◇ 行为瞄定等级评价法BARS
◇ 行为观察量表法BOS
◇ BSS考核法
◇ 目标管理MBO
第四部分：“绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导
◇ 绩效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩效调薪矩阵的设计
◇ 如何提高绩效评估的质量 减少人为扭曲
◇ 工作辅导与如何激励
◇ 纠正员工行为的best原则
◇ 如何制作绩效改进计划
◇ 如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
◇ 业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨
第五部分 绩效管理热点问题解决
◇ 评估结果如何与培训、职业生涯规划挂钩
◇ 企业绩效考核实例分析
3E薪资体系规划实务操作
◇ 通过本课程培训，使您成为薪资设计顾问级的专业人材！
第一部分 薪资管理
◇ 三种企业战略与相应的薪资特点
◇ 如何改革薪资结构以获得企业竞争优势
◇ 如何设计全年度薪资、奖金管理体系与政策
◇ 如何作薪酬年度预算与调薪预算
第二部分 3E薪资设计
◇ 三种公平性对企业薪酬的戏剧化影响（五个案例）
◇ 3E薪酬体系设计的基本思路
◇ 市场是如何给一种职业确立薪资水平的
◇ 影响人材市场供应曲线波动的因素有哪些
◇ 如何看待和处理新老员工工资差异
◇ 市场薪酬调查结果的分析与使用（实例）
◇ 第三部分 岗位测评
◇ 四种衡量岗位价值方法
◇如何确定岗位测评要素与关键岗位
◇ 什么是Grading Matrix
◇ 点值法（point-factor）岗位测评实例与实战演练（20分钟）
第四部分 模拟案例实践
◇ 手把手教您为具体一家公司设计薪资结构（提供笔记本电脑演练），将包括下列主要内容
◇ 级别数量、级差progression、级幅spread、重叠度overlap的定义
◇ 工资级别、工资曲线、级差、重叠度等的设计技巧与经验参数
◇ 如何设计多"岗位序列"的薪资曲线
◇ 如何作薪资曲线的回归拟合，拟合的意义；薪资曲线的均匀化和更新
◇ 如何在薪资设计中使用市场薪资报告的结果
◇ 如何使用CR来进行年度调薪
◇ 年度调薪矩阵的设计，如何制定下年度薪资预算
◇ 奖金发放的三种公式
◇ 如何作总分公司、各部门的薪资总额度预算与控制
◇ 高管人员薪资结构设计特点
第五部分 多种薪资体系分析
◇ skill-based薪资设计
◇ team-based 团队薪资设计
◇ profit sharing, gain sharing薪资特点
◇ incentive plan设计特点
◇ 延迟性付薪哲学与操作
◇ 销售薪资专题
◇ 中西方薪酬体系的比较
◇ 企业文化对薪资的影响
◇ 影响公司人才吸引和激励的要素，人才保留的技巧
第六部分 讨论
◇ 3P理论
◇ 宽幅结构
◇ 引导薪资调查的方法，如何阅读薪资调查报告
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