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非人力资源管理者的人力资源管理
第一部分 找得准人——慧眼识人
1.管理者常犯的三大“选人毛病”
2.管理者选不对人的三大原因
3.管理者“找得准人”的三大解决措施：
只选对的不选好的——文化选人
只选对的不选好的——管理风格选人
只选对的不选好的——胜任力选人
视频案例：他为什么会被录用？
视频案例分析：这个面试官有哪些问题？
4.五步法成为金牌面试官
第二部分 养得起人——育人先行
1.管理者常犯的三大“育人”问题
2.管理者培养人常犯的三个错误
3．管理者“养得起”的五大技能：
对准培训需求的“三字真经”
引起员工培训热情的八大法宝
学习成果转化的核心秘笈
视频案例：新员工培训的创新价值
视频案例分析：如何做一名优秀的教练？
第三部分 用得好人——目标牵引
1.管理者“用人”常犯的五大问题
2.用人的三个层次---教你成为用人高手
3.用好人的三大解决措施：
目标分解的精细之道
团队绩效的统领之道
绩效达成的柔性之道
视频案例：一个团队的目标决定了什么？
视频案例：梁山好汉的绩效面谈之上下集分析
第四部分 留得住人——经营人心
1.管理者“留不住人”的三大问题
2.管理者“留不住人”的三大原因剖析
3.管理者要想“留得住人”的三大法宝
团队沟通的精妙之术
团队塑造构建之术
团队冲突的管理之术
案例：如何留住事业部副总？
工具：让团队成员学会戴上不同的思考帽
小组讨论：除了物质激励之外，还有哪些激励人心的方法？
结论：什么一名卓越管理者的自画像？
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