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价值观和远景规划能给人一定的激励和动力
发布:蒋海昌 2015-02-09
个人利益常常不足以促使人们打破惯常的行为模式。如果 常识和个人利益的动力足够大,就不会有人抽烟,也不会有人过度肥胖。 相反,每个人都会更加积极主动,会于分关注质量问题,并勇f承认错误, 不推诿。
价值观和远景规划能给人一定的激励和动力,帮助他们摆脱旧习惯 和习俗的巨大影响c人们按照更高的目标和原则生活的愿望能促使他们 克服惰性,发生转变。由于工作能力和企业理念被联系在一起,他们有比 个人利益更好的理由成为胜任的员工d
将行之有效的企业理念和行为能力挂钩并不困难。在这一点上,让 我们再来看看强生公司的信条以及企业远景规划对能力的要求。
•公司倌条我们深信我们首先必须对医生、护士和病人负责,对父 亲、母亲和所有消费者负责。”
能力:以服务为导向——公司自成立开始就强调它首先为满足客 户筲求而服务。其次,它把客户看作从产品中获益的使用者而不是 产品的购买者。
*公司信条为满足他们的需求,我们所做的一切必须是一流的。” 能力:注重服务、关心质量^^真正重要的事是满足客户需要,提 供高质置产品2
•公司信条:“我们必须不断努力降低成本,以维持合理的价格
能力:生产效率——尽可能高效率地运作。不断改进——在此情 况下,注重不断努力改进,以降低成本a
•公司倌条我们的供应商和批发商必须有机会获得合理利润。”
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