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走出去营销——唱响户外营销四部曲
第一模块:户外营销整体流程解读
第一节:户外现场营销流程解读
? 营销策划现场解读
? 营销口径理解和推广
? 营销方案落地实施关键点
? 营销礼品安排与现场堆放
? 户外现场营销关键点掌控
? 户外营销之——节点控制——轨迹跟踪 全程掌控
? 户外营销之——风险评估——科学预测 合理规避
? 户外营销之——应急备案——环境异动 有备无患
? 户外营销之——营销话术——情景话术 分岗设定
第二节:户外现场营销关键点解读
? 区域促销主题和客户群——户外营销地点选择
? 区域促销活动人员——采用1+N混合团队模式(社区经理+渠道代理商)
? 借势营销——区域促销时机确立
? 区域促销现场布置——宣传、人员和场地部署
? 区域促销整体氛围营销和把控
? 集中优势资源和兵力,树立区域促销样板
第二模块:唱响户外营销四步曲
第一步:兵马未动 粮草先行
第一节:粮草先行——户外营销四大先行
? 客户先行
? 宣传先行
? 业务先行
? 礼品先行
第一节:客户先行——户外营销区域客户信息准备
? 现场信息:片区市场细分
? 年龄
? 性别
? 偏好
? 经济程度
? 关键信息:区域内20%关键客户信息
? 行政权力、教育领域、商业领域掌握话语权者
? 区域内核心集团市场和高价值客户信息
第二节:产品先行——业务组合信息选择
? 服务吸引型业务
? 网上缴费、积分兑换、资费优化……
? 捆绑优惠型业务
? 充值捆绑、手机捆绑、融合捆绑……
? 新鲜体验型业务
? 手机炒股、手机地图、12580客户端……
? 产品组合优势剖析
第三节:礼品先行——有效促销品准备
? 特价管理技巧
讨论:特价活动为什么必须广而告之?特价活动要注意哪些技巧?
? 赠品管理技巧
? 赠品促销的利弊
? 赠品促销的关键要点
? 有奖促销礼品
? 有奖促销策略之利弊
? 有奖促销策略要点
第四节:宣传先行——宣传物料准备
? 宣传三对象
? 关键人宣传
? 服务宣传
? 优惠宣传
? 宣传三形式
? 人员宣传
? 短信宣传
? 海报宣传
案例欣赏:
? 功能型海报一:招呼人过来海报
? 好事情来了
? 好时候到了
? 好地方很近
? 好人就你了
? 功能海报二:招呼进门海报
? 干啥
? 得啥
? 功能海报三:招呼人掏钱海报
? 业务名称
? 业务关键
? 现在办就能……
第二步: 精心布置 促进效果
第一节:氛围塑造——甄选场所
? 找工厂
? 找工地
? 找学校
? 找广场
? 找商城
第二节:现场海报张贴有讲究
? 招呼人过来海报
? 招呼人询问海报
? 招呼人掏钱海报
第三节:氛围营造——堆头设计
? 第一眼
? 一大堆
? 好东西
第四节:氛围营造——特殊堆头
? 东西太小-吊起来
? 没有桌子-摆地摊
? 虚拟物品-显性化
第五节:氛围塑造——超级模型
? 包装堆头
? 模型作展示
? 实物演示
第六节:现场营销三组织
? 组织自己人
? 分配任务一个也少不了
? 事不关己一定要推给别人
? 推无可推最好记下
? 组织关键信息
? 活动的注意事项
? 业务的注意事项
? 赠品的注意事项
? 组织客户
? 区域设置
? 区域功能明确
? 客户有效流动
第七节:现场营销常见问题应对
? 人烟稀少
? 场面火爆
第三步:上下求索 寻找契机
第一节:开场技巧
? 瞬间建立信任感的八个关键点
? 开场具备的三个境界
? 从陌生到熟悉
? 从熟悉到朋友
? 不是亲人胜似亲人
? 陌生拜访的开场切入
? 简洁奇特
? 抓住主题
? 学会赞美
? 注意提问
? 多用转移
? 常见的开场技巧
? 单刀直入法
? 瞒天过海法
? 移花接木法
? 它山之石法
第二节:需求引导
? 实战黄金三问
? 你用的是什么品牌?
? 你每个月消费都清楚吗?
? 相关的优惠活动都体验了吗?
第三节:快速推荐
? 暗示需求
? 提出问题
? 对比介绍
? 强调好处
? 快速促成
无线音乐俱乐部营销情景演练
数据流量套餐营销情景演练
第四节:化解促成
? 技巧一:借力打力法
? 技巧二:直接戳穿法
? 技巧三:忽视法
? 技巧四:补偿法
? 技巧五:转移法
? 技巧六:分解法
实战解析:
如何应对客户说:我考虑考虑
如何应对客户说:我回去再看看
如何应对客户说:下次再办
第四步: 巧留尾巴 细水长流
第一节:储备决定长远的三个一点
? 让工作留一点尾巴
? 在现场留一点东西
? 给客户留一点期待
第二节:细水长流——服务节奏
? 定点
? 定时
? 定周期
第三节:给客户留一点期待
? 留姓名(影响力)
? 留号码(人脉力)
? 留后路(信任力)
? 留空间(吸引力)
第四节:现场营销的多多少少
? 集团营销越多,业务盲点越少;
? 营销准备越多,带回东西越少;
? 现场营销越多,现场电话越少;
? 接触客户越多,工作压力越少;
第一节:户外现场营销流程解读
? 营销策划现场解读
? 营销口径理解和推广
? 营销方案落地实施关键点
? 营销礼品安排与现场堆放
? 户外现场营销关键点掌控
? 户外营销之——节点控制——轨迹跟踪 全程掌控
? 户外营销之——风险评估——科学预测 合理规避
? 户外营销之——应急备案——环境异动 有备无患
? 户外营销之——营销话术——情景话术 分岗设定
第二节:户外现场营销关键点解读
? 区域促销主题和客户群——户外营销地点选择
? 区域促销活动人员——采用1+N混合团队模式(社区经理+渠道代理商)
? 借势营销——区域促销时机确立
? 区域促销现场布置——宣传、人员和场地部署
? 区域促销整体氛围营销和把控
? 集中优势资源和兵力,树立区域促销样板
第二模块:唱响户外营销四步曲
第一步:兵马未动 粮草先行
第一节:粮草先行——户外营销四大先行
? 客户先行
? 宣传先行
? 业务先行
? 礼品先行
第一节:客户先行——户外营销区域客户信息准备
? 现场信息:片区市场细分
? 年龄
? 性别
? 偏好
? 经济程度
? 关键信息:区域内20%关键客户信息
? 行政权力、教育领域、商业领域掌握话语权者
? 区域内核心集团市场和高价值客户信息
第二节:产品先行——业务组合信息选择
? 服务吸引型业务
? 网上缴费、积分兑换、资费优化……
? 捆绑优惠型业务
? 充值捆绑、手机捆绑、融合捆绑……
? 新鲜体验型业务
? 手机炒股、手机地图、12580客户端……
? 产品组合优势剖析
第三节:礼品先行——有效促销品准备
? 特价管理技巧
讨论:特价活动为什么必须广而告之?特价活动要注意哪些技巧?
? 赠品管理技巧
? 赠品促销的利弊
? 赠品促销的关键要点
? 有奖促销礼品
? 有奖促销策略之利弊
? 有奖促销策略要点
第四节:宣传先行——宣传物料准备
? 宣传三对象
? 关键人宣传
? 服务宣传
? 优惠宣传
? 宣传三形式
? 人员宣传
? 短信宣传
? 海报宣传
案例欣赏:
? 功能型海报一:招呼人过来海报
? 好事情来了
? 好时候到了
? 好地方很近
? 好人就你了
? 功能海报二:招呼进门海报
? 干啥
? 得啥
? 功能海报三:招呼人掏钱海报
? 业务名称
? 业务关键
? 现在办就能……
第二步: 精心布置 促进效果
第一节:氛围塑造——甄选场所
? 找工厂
? 找工地
? 找学校
? 找广场
? 找商城
第二节:现场海报张贴有讲究
? 招呼人过来海报
? 招呼人询问海报
? 招呼人掏钱海报
第三节:氛围营造——堆头设计
? 第一眼
? 一大堆
? 好东西
第四节:氛围营造——特殊堆头
? 东西太小-吊起来
? 没有桌子-摆地摊
? 虚拟物品-显性化
第五节:氛围塑造——超级模型
? 包装堆头
? 模型作展示
? 实物演示
第六节:现场营销三组织
? 组织自己人
? 分配任务一个也少不了
? 事不关己一定要推给别人
? 推无可推最好记下
? 组织关键信息
? 活动的注意事项
? 业务的注意事项
? 赠品的注意事项
? 组织客户
? 区域设置
? 区域功能明确
? 客户有效流动
第七节:现场营销常见问题应对
? 人烟稀少
? 场面火爆
第三步:上下求索 寻找契机
第一节:开场技巧
? 瞬间建立信任感的八个关键点
? 开场具备的三个境界
? 从陌生到熟悉
? 从熟悉到朋友
? 不是亲人胜似亲人
? 陌生拜访的开场切入
? 简洁奇特
? 抓住主题
? 学会赞美
? 注意提问
? 多用转移
? 常见的开场技巧
? 单刀直入法
? 瞒天过海法
? 移花接木法
? 它山之石法
第二节:需求引导
? 实战黄金三问
? 你用的是什么品牌?
? 你每个月消费都清楚吗?
? 相关的优惠活动都体验了吗?
第三节:快速推荐
? 暗示需求
? 提出问题
? 对比介绍
? 强调好处
? 快速促成
无线音乐俱乐部营销情景演练
数据流量套餐营销情景演练
第四节:化解促成
? 技巧一:借力打力法
? 技巧二:直接戳穿法
? 技巧三:忽视法
? 技巧四:补偿法
? 技巧五:转移法
? 技巧六:分解法
实战解析:
如何应对客户说:我考虑考虑
如何应对客户说:我回去再看看
如何应对客户说:下次再办
第四步: 巧留尾巴 细水长流
第一节:储备决定长远的三个一点
? 让工作留一点尾巴
? 在现场留一点东西
? 给客户留一点期待
第二节:细水长流——服务节奏
? 定点
? 定时
? 定周期
第三节:给客户留一点期待
? 留姓名(影响力)
? 留号码(人脉力)
? 留后路(信任力)
? 留空间(吸引力)
第四节:现场营销的多多少少
? 集团营销越多,业务盲点越少;
? 营销准备越多,带回东西越少;
? 现场营销越多,现场电话越少;
? 接触客户越多,工作压力越少;
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