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基于市场驱动的产品开发流程管理

一、产品开发与推广流程分析
1、产品体系及开发架构的关系
? 现有产品与建议的产品体系之间的关系
2、提出产品策略备选方案
? 改造：对现有产品进行改造，增加新的功能
? 新建：使用新产品以提供新功能
? 组合：使用两个及以上的产品
? 废弃：对某个产品逐步淘汰
3、产品体系与平台支撑关系
? 产品体系与商务体系的关系
? 产品体系与销售平台的关系
? 产品体系与客户视角的关系
? 产品体系与客户需求的关系
二、产品开发流程
1、需求规划阶段
? 需求分析
? 产品规划与设计
2、产品开发阶段
3、产品推出阶段
? 产品试点
? 产品试商用
? 产品商用
4、产品优化阶段
三、用户需求定性分析
1、产品多属性分析法
2、Kano Model狩猎模式的实务应用
3、传统市场调查与顾客研究方法
4、顾客认知与偏好分析
5、TOP法和三现手法的应用
6、决策树模型的应用
7、联合分析法的应用
四、用户需求定量分析
1、关键需求法和五种思考模式的应用
2、差异因子评价法的应用
3、感受-期望-满意手法的应用
4、模拟顾客使用状态评价法的应用
5、十二种常用手法与scamper的应用
五、产品开发管理工具包
1、报告
? 把问题、分析、改正措施、以及执行计划等囊括在一张A4纸上
? 案例：手机阅读开发报告深度解读
2、 QC
? 人
? 机
? 料
? 法
? 环
? 测
? 案例：某餐饮行业基于客户需求开发的头脑风暴
3、潜在失效模式及后果分析
? FEMA、APQP、MSA、PPAP、SPC
? 潜在的失效模式
? 潜在的失效后果
? 严重度
? 等级
? 潜在失效原因/机理
? 频度
? 现行设计预防
? 现行设计探测
? 探测度
? 建议的措施
4、甘特图
? 展示计划进度或实际进展的工具
? 里程碑节点
? 会议体
? 项目管理
5、海龟图
? 针对一个过程采用六个关键问题来辅助分析
? 资源
? 人员
? 输入
? 输出
? 方法
? 关键目标指标
? 案例：手机阅读开发流程应用
6、矩阵
? 决策矩阵
? 成本
? 可靠性
? 性能
? ……
? 质量矩阵
? 考虑不同设计方案或为设计中的问题提供反馈或设计方案时
7、折中曲线
? 分析不同设计特征之间的关系
8、五栏流程图
? 采用简明、标准的图形及线条有条理地描述流程的一种框图，用来简化问题的描述
? 节点门审核管理流程图
? 责任部门
? 输入
? 流程图
? 输出
? 接收单位
9、雷达比较图
? 多个重要数据以蜘蛛网形式集中在一个或多个同心圆上，通过比较每个数据相对于中心点的数值的变化，完成倾向分析和重点把握
? 案例：移动Ophone的产品竞争力分析
六、产品决策标准
1、易用性——用户需求程度、是否方便好用
2、可用性——终端支持程度
3、可实现性——网络及支撑系统支持情况
4、可管理性——平台实现方式、管理方式等
5、可销售性——如何销售、怎么销售、是否有销售的方式和手段
6、可合作性——合作模式、商务模式