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终端导购--“必杀技”
第一部分:店面管理的“马步”管理
一、终端店面业绩五大诊断
A:品牌
B:产品
C:渠道
D:营销
E:团队
二、终端营销导图
A:意向客户
1、守株待兔vs主动出击
2、顾客从哪里来?如何吸引潜在客户?
3、扩大店面客流的多种渠道
B:成交
1、赢得顾客好感
2、FABE法则
3、把顾客签下来
4、承诺的杀伤力
C:提高产品价值
1、把订单做大
2、顾客因为什么而满意
3、让顾客下次再来
第二部分:提升业绩六部曲
第一单元:准备阶段
1、个人形象
2、产品形象
3、专卖店形象
4、准备成交物品
5、忙碌吸引
第二单元:迎宾阶段
1、如何正确迎宾动作
2、着装 表情 头发 站姿 语言
第三单元:了解需求
1、需求是购买的原因
2、如何发问找到需求
第四单元:产品介绍
1、介绍产品是门艺术
2、说好处利益,而非产品的特性
第五单元:快乐成交
1、成交一切为了爱
2、成交的信号、成交的语言及动作
第六单元:送客阶段
1、如何让顾客给你疯狂转介绍
2、送客:给顾客留下一个好印象
一、终端店面业绩五大诊断
A:品牌
B:产品
C:渠道
D:营销
E:团队
二、终端营销导图
A:意向客户
1、守株待兔vs主动出击
2、顾客从哪里来?如何吸引潜在客户?
3、扩大店面客流的多种渠道
B:成交
1、赢得顾客好感
2、FABE法则
3、把顾客签下来
4、承诺的杀伤力
C:提高产品价值
1、把订单做大
2、顾客因为什么而满意
3、让顾客下次再来
第二部分:提升业绩六部曲
第一单元:准备阶段
1、个人形象
2、产品形象
3、专卖店形象
4、准备成交物品
5、忙碌吸引
第二单元:迎宾阶段
1、如何正确迎宾动作
2、着装 表情 头发 站姿 语言
第三单元:了解需求
1、需求是购买的原因
2、如何发问找到需求
第四单元:产品介绍
1、介绍产品是门艺术
2、说好处利益,而非产品的特性
第五单元:快乐成交
1、成交一切为了爱
2、成交的信号、成交的语言及动作
第六单元:送客阶段
1、如何让顾客给你疯狂转介绍
2、送客:给顾客留下一个好印象
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