返回列表
课程内容
一 会议面面观 0.5小时
1.视频案例：糟糕会议
2.会议的重要性
3.会议的目的和种类
4.会议的频率
5.会议成本的计算
6.演练：会议管理 视频案例
讲述练习
二 会议效率不高的原因及解决方案 1小时
1.讨论：你最讨厌的会议是什么样的
2.会议效率不高的原因及预防性管理
3.高效会议的八大特征
4.跨越会议“陷阱”
[陷阱1]会议太频繁
u跟三星学开会—便当会议
[陷阱2]会议时间太长
u案例：谷歌的站立会议
u案例：微软的走廊会议
[陷阱3]领导太独裁
u雅虎的开放会议
[陷阱4]讨论结构松散
5.会议规范
u案例：联想罚站会议
6.高效会议的预防性管理
7.会议规范种
8.固定的会议流程规范
n工具：会议管理流程图
讲述案例讨论
三 开会前的准备工作 1小时
1.无需开会的“五个如果”
2.必须开会的“五个如果”
3.案例讨论：你怎么开会
4.以终为始准备会议
5.案例：跟三星学开会-会议5W1H规则
6.互动游戏：传环
7.会议管理的“一个中心，两个基本点”
8.会议准备的5W1H
9.会议桌的布置方法
10.主持人的会议“四要素”
11.会议准备的’SWOT”分析
12.演练：会议准备
13.工具：《会议准备盘点表》
讲述案例讨论练习
四 成功会议的五种策略 1小时
1.如何开场
2.如何做时间分配
3.演练：会议主持人开场
4.主持人的控场技巧
语言方式
帀语言方式
4.如何达成会议协议
5.德鲁克决议法
6.四种群体决策
权威决策
少数服从多数决策
焀识决策
无异议决策
7.如何圆满结束会议
讲述练习
五 会议中的沟通与反馈技巧 1小时
1.会议沟通的“漏斗理论”
2.互动游戏：会议意图领会
3.会议沟通的“金三角”
4.会议沟通的冰山模型
5.沟通的PAC模式
6.会议高效沟通的五原则
7.造成会议沟通失败原因分析
8.案例：跟三星学开会—求同存异
9.会议反馈的BEST法则
10.会议倾听技巧
11.会议参与者守则
讲述互动游戏
六 主持人会议管理技巧 1小时
1.会议主持人素质模型
2.会议主持人的五个层次
3.如何对待会议中的意外情况
“蝉”型发言者的症状及应对办法
“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
“驴”型发言者的症状及应对办法
“兔子”型发言者的症状及应对办法
“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
5.演练：会议中意外处理
6.会议冲突处理
7.会议记录者的选择
8.会议记录的十大建议
n工具：《会议纪要》
讲述研讨练习
七 会议跟进与落实 0.5小时
1.参会者如何进行会后跟进
2.主持人如何进行会后跟进
3.案例：跟三星学习会议落实
4.练习：主持人会后自我评定问
5.如何提高下次会议质量
n工具：《会议督办表》
讲述案例练习
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
