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【课程大纲】：
第1单元：职业素养修炼
1.从《喜剧之王》看职业素养
2.职业、职业化、职业素养
3. 形象意味着什么?
4. 职业人士必备的职业化意识
n 只能与庄共舞
n 勿与组织为敌
n 业绩自动折旧
n 升职必先升值
5．职业人士应必备的职业态度
n 阳光心态
n 尽职尽责
n 自动自发
n 感恩忠诚
n 绝对服从
F互动游戏：传环
6. 如何塑造良好的职业形象?
F 由内而外塑造自己
7.职业道德就是对品牌的坚持
第2单元：拥有阳光心态
1.心态决定一切
n 视频案例：心态力量
2.如何塑造阳光心态
n 改变态度
n 学会享受过程
n 活在当下
n 学会感恩
n 学会弯曲
n 学会欣赏
F互动游戏：新诺亚方舟
3.主动积极的人应有特质
4.如何获得积极心态
5.永远不要抱怨
6.建立自信的方法
第3单元：培养最佳的职业习惯
1.习惯是如何培养的？
2.改变习惯的四个阶段
3.必须具备的职业习惯
n 尊重他人的习惯 F 尊重所有的人
n 做事尽心的习惯 F人生的工程师是自己!
n 要事第一的习惯 F时间为什么不够用?
n 善于思考的习惯 F打破惯性思维
n 勤俭节约的习惯 F成本意识
n 没有借口的习惯 F和自己叫劲儿！
第4单元：责任心修炼
1．什么是责任心
n 责任心—职业化的底线
2．为什么要有责任感?
n 责任是一种使命
F案例：史上最牛的送奶工
F案例：最美的司机—吴斌
n 责任是一种选择
F案例：警察妈妈—蒋晓娟
F案例：人民教师—范跑跑
n 责任胜于能力
F案例：士兵突击
4.责任感的构成要素
n 规范性、自觉性、诚实性、彻底性、创意性
5、责任心的修炼方法
n 责任心提升“三段论”
n 责任心提升方法
F清晨“六问”
F成功“五问”
F静夜“六问”
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