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序:
虚假执行力的5种表现
1、无条件服从
2、没有任何借口
3、心态决定一切
4、集体利益高于一切
5、“木桶原理”
第一讲:企业与文化
1、企业不良文化的三种典型
1)人治文化
2)含糊文化
3)面子文化
2、制度执行不下去的三个原因
1)、不够绝情
2)、降低标准
3)、追求完美
3、如何执行企业制度?
第二讲:结果与任务
A、困惑与苦恼
B、什么是任务,什么是结果
C、怎样做结果?
D、1、结果的三假象
2、三个思维法:
E、做结果的好方法
第三讲:客户价值
一、什么是客户?
二、什么是客户价值?
三、怎么做客户价值?
(一)做客户价值的原则
(二)、做客户价值的方法
四、内部客户价值
第四讲:执行人才三大标准
一、执行人才有什么特点?
1、执行人才三大标准
(一)信守承诺
(二)结果导向
(三)永不言败
2、如何打造执行人才
第五讲:制度执行力
-----建立不依赖于任何能人的业务体系
R1:心中有结果,执行有效果!
R2:一对一责任
R3:过程检查
——过程不检查,结果准抓瞎!
R4:即时激励
第六讲:执行真经
(1)八字方针:认真第一,聪明第二;
(2)十六字原则:
结果提前,
自我推后;
锁定目标,
专注重复。
(3)二十四字战略:
(事前)决心第一,成败第二;
(事中)速度第一,完美第二;
(事后)结果第一,理由第二。
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