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非人力资源经理的人力资源管理

经理人核心任务是领导、激励下属团队向目标努力，具备影响力、左右下属能力外，优秀的经理人必须明确了解本部门每个岗位所必需的任职资格，把握团队成员的工作能力及其优缺点。

【课程收获】
培训后您能：
掌握最新的人力资源组织架构以及基本的人力资源管理技术
使您的选人、用人更能符合企业实际需求
优化企业或部门内部的人员配置，为企业创造出一个长期稳定发展的良好环境
掌握有效的沟通与绩效评估技巧

【课程介绍】
一、职能厘清篇（第一天09：00-10：30）
l 小组讨论：管理是什么？职业经理人的价值来源？
l 1、不同层级经理人的HR管理职责
l 2、直线经理在HR管理职责中的重要作用
l 小组讨论：作为直线经理所承担的人力资源管理责任最主要的环节有哪些？
l 现场练习：送给加西亚的信
l 3、直线经理与HR经理的相互作用
l 4、直线经理与HR经理的分工
二、招聘识才篇（第一天10：30-12：00）
l 1、招聘的五大通用模型
l （1）接替模型
l （2）招聘规划模型
l （3）人力资源蓄水池模型
l 2、招聘环节HR与直线经理的分工协作
l 3、笔试
l （1）笔试中的七项注意
l 4、面试的基本流程
l 视频：联想集团的面试案例
l 5、面试中的时间分配
l 6、行为面试法---STAR
l 现场练习：表格填空
l 7、面试官常见的八个误区
三、培养用才篇（第一天13：30-16：30）
l 1、新同事培养计划
l 2、员工培训内容分类
l 3、员工培训需求分析的四个依据
l 4、中层干部的五个师
l 5、用才高手--授权
l （1）授权概述
l （2）授权流程
四、绩效管理篇（第二天09：00-12：00）
l 1、绩效管理的目标
l 2、绩效管理的过程
l 3、传统与科学的绩效考核对比
l 4、绩效指标设定的原则
l 5、绩效评估常见的七个误区
l 6、绩效沟通的三种形式
l 7、绩效面谈的五项基本原则
l 8、绩效面谈的十个误区
l 9、绩效改善
五、激励留才篇（第二天13：30-16：30）
l 1、弗朗西斯的悖论与困境
l 2、员工的需求分析
l 3、员工激励实务
l （4）有效的十一种非经济性激励措施
l 4、职业素养
l 5、离职管理