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目标管理与绩效考核
一． 对目标管理的认知
Ø 什么是目标管理
Ø 目标管理的作用
Ø 目标管理的实质
Ø 企业在目标管理中遇到的问题
Ø 实施目标管理的步骤
二． 目标制订与分解
Ø 案例分享
Ø 有效目标的特征
Ø 活动与分享：制订目标的方法和步骤
Ø 目标与计划管理的工具---目标计划书分享
Ø 如何做目标的有效分解?
三． 目标与计划的实施
Ø 目标与计划的关系
Ø 制定有效工作计划的方法
Ø 如何提升团队对目标与计划的执行力？
Ø 团队目标与计划实施的保障----沟通激励
Ø 计划执行过程中的控制与追踪
四． 绩效考核
Ø KPI来源：制定的基本思路
Ø 关键成功因素法、鱼刺图、因果关系法
Ø 财务分析法
Ø 平衡计分卡法
Ø 流程指标的设计
Ø 案例研讨：KPI指标的一致性
Ø KPI的构成
Ø 定量指标
Ø 定性指标
Ø 工作目标设定
Ø KPI的权重设计
Ø KPI考核的周期和形式
Ø 职能部门KPI制定
Ø 如何进行计划质询和结果质询
Ø 绩效考核的重点和难点分析
Ø 考核的方式与方法
Ø 考核的误区与应对措施
Ø 强制性分布与二次考核的应用
五． 总结以及Q @ A：
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