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一． 绩效管理概述
1. 绩效管理与企业战略落地的关系:
Ø 绩效管理的四大要素
Ø 绩效管理过程中各方的职责
Ø 绩效指标权重设计的规则
2. 考核评价如何实施
Ø 基于团队的绩效模型如何构建
Ø 绩效管理结果如何应用
二． 绩效管理核心问题解读
1. 为什么要做基于KPI的绩效管理体系
Ø 典型的绩效管理流程
Ø 绩效目标如何设定
Ø 绩效评估方法了解
Ø 平衡计分卡解读
Ø KPI体系设计方法
2. MBO体系设计方法
三． 基于三级KPI的实战练习
1. 公司级战略梳理及KPI指标制定方法
Ø 实战任务一：分解公司级KPI
Ø 实战任务二：分解部门级KPI
Ø 实战任务三：分解个人级KPI
2. 岗位绩效指标设计思想
四． 基于MBO的绩效管理方案
1. 总则
Ø 目的：
Ø 原则（9条）
Ø “谁负责谁考评、谁执行考评谁”原则
2. 绩效考评的实施
Ø 考评组织机构
Ø 实施频度、考评时间
Ø 考评者职责
Ø 考评结果等级分布比例
Ø 评分方法及考评等级
3. 考评细则-以MBO(目标管理)为中心
Ø 考评程序概要-SMART
Ø 详细考评方法
Ø 考评要素详细考评基准-
Ø 亨利·明茨伯格的管理者角色理论 -
Ø 考评实施基准-
4. 个人考评表实施
Ø 业务目标达成度考评
Ø 业务难易度及对组织贡献度考评
Ø 业绩加减分考评
Ø 能力考评
Ø 态度考评
Ø 下属培育度考评
5. MBO考评结果的综合及调整
Ø 考评要素详细考评基准
Ø 绩效考评结果的应用
Ø 考评结果的存档和查询
Ø 绩效考评误差的避免和考评者的训练
五． 总结以及Q@A
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