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团队执行力塑造的目标是得到既定的结果,管理者不是一个人在执行,而是带领团队一起去执行。在这一过程中,执行体系建设和执行工具的运用至关重要。
如何为团队成员设定需要的目标?如何保证目标被团队成员有效地执行?如何在执行过程中建立精、准、细、严的计划与监控,从而做到过程可控,结果才能可控?是本课程要解决的问题。
完善管理者的执行技能,建立团队的执行平台,否则结果只会是一个美好的愿望。
Ø 从执行的本源入手,掌握有效执行的运作机理,建立面向执行的战略、运营、人员三大体系
Ø 掌握三大执行体系的实施技能,10个执行方向上的心法和24个实用技能工具
Ø 课程通过经典的案例、精辟的观点,在轻松的研讨氛围中达到提升学员执行管理能力的效果。
Ø 心法与手法相结合,使学员能够在重构执行管理理念的基础上掌握相应的实施技能,学之能用,快速将学习成果转化为企业成果
培训对象:企业各级管理干部
培训时间:2天
引子话题:执行不止是态度,更是一种技能
1) 对执行的两大认识误区
l 追求的是“结果”还是“动作”?
l 首要的是“行动”还是“倾听”?
2) 关于执行的心态
l “执行层干部”是如何产生的
l 下属执行过程中的四项准则
l 执行层干部的常见误区
3) 执行中的管理者技能要求---建立执行系统
l 不要指望一本《至加西亚的信》就可以解决问题
l 团队执行力的三大体系(战略、运营、人员)
执行的战略体系—目标体系建立
第一式:执行目标必须设定准确---主将无谋累死三军
l 执行目标的来源
Ø 上级下达、自主设定
Ø 目标来源于问题
l 确保执行目标设立准确四步流程
Ø 什么是问题和问题解决?
Ø 课堂竞赛:我家的草坪
Ø 问题-原因-目标-步骤的四步分析法
l 问题持续解决工具简介
Ø 头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法、团队商讨八步法
l 实用技能---有效执行工具 01-06
第二式:可执行目标与工作目标体系---铁壁合围
l 基于问题解决的目标表述
Ø 可执行目标的四个特征
l 案例分享:KD企业的年度经营目标
l 课堂练习:学习小组针对现实工作,制定出一个执行目标
l 实用技能---有效执行工具 07
第三式:执行目标必须传递准确---上下一心,三军同力
l 如何将目标向下传递给下属?
Ø 情景模拟:接机任务
Ø 确保下属领悟---传递任务目标的七项核心内容
l 如何与下属进行目标的谈判?
Ø 目标传递过程中来自下级的障碍
Ø 情景模拟:你认为怎样?
Ø 案例分析:杜拉拉巧开“批斗会”
Ø 杜绝讨价还价---与下属目标谈判的八个要点
l 实用技能---有效执行工具 08-09
执行的运营体系—流程体系建立
第四式:没有规则就没有自动自发---善战者求之于势而非责于人
l 体验活动:三星梯形拍手
l 离场测试与铺路原则
Ø 团队执行力的五个层级
Ø 团队规则中的四项秩序
l 案例分享:康师傅的精耕之路
l 建立规则的注意事项
第五式:任何目标必须有一个行动计划---过程可控结果才能可控
l 滚动计划法
l 工作节点法
Ø 工作节点法项目管理十二步流程
Ø 案例推演:大地公司的市场调研计划
l 其他业务流程设计方法
Ø 甘特图法
Ø 简单流程法
l 流程设立的综合演练
l 实用技能---有效执行工具 10-13
第六式:流程控制重中之重是关键细节管理---关键细节才真正决定成败
l 细节控制的重点
Ø 衔接细化
Ø 职责细化
l 关键细节的寻找方法
Ø 比重法、失效法、焦点法
l 计划执行中的细节管理六步法
Ø 案例分享:幸福殿堂
l 实用技能---有效执行工具 14-17
第七式:执行过程必须进行结果追踪---人们只会认真做你检查的事情
l 工作追踪的意义
l 工作追踪的五个原则
Ø 适时性、重要性、明确性、实际性、经济性
l 工作追踪的三个关键点
Ø 工作结果、工作方法、工作态度
l 工作追踪的三件武器
Ø 轻武器、重武器、核武器
l 小组研讨:如何进行工作追踪?
l 实用技能---有效执行工具 18-20
执行的人员体系—管理体系建立
第八式:有效激励务求人人努力---管理者就是买梦人
l 员工参与是团队执行的首要保证
l 激励心理动因
Ø 课堂测试-关于对激励的正确认识
Ø 人为什么会被激励?
Ø 激励理论:五层次与双因素
l 管理者就是卖梦人
Ø 领导者的激励误区
Ø 激励工具:执行层经理的激励菜单
l 实用技能---有效执行工具 21
第九式:艺术领导务求因人施管---善驱虎狼之军
l 诊断员工的不同发展阶段和相应领导行为
Ø 员工发展的四个阶段
Ø 管理工具训练:员工分析的四阶段模型
Ø 课堂练习:丁玲的故事
l 两种典型领导风格和四种领导行为
Ø 管理工具训练:四种领导行为的模型
Ø 两种典型领导风格(指挥性行为和支持性行为)
Ø 督导不足与督导过度
l 实用技能---有效执行工具 22
第十式:执行结果务求及时反馈---后果比前因更加重要
l 案例讨论:一个人人皆知的广告
l 正面反馈的要点
Ø 正面反馈的四步流程
Ø 正面反馈的指导原则
l 修正性反馈的要点
Ø 修正性反馈的四步流程
Ø 修正性反馈的指导原则
l 情景模拟:与黄冈艰难的谈话
l 实用技能---有效执行工具 23-24
执行10式课程总结
l 团队执行力建设的“四不”目标
l 内容回顾与现实问题探讨
l 学员531整改计划
l 学习优胜小组奖励
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