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u 课程受益
——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）
u 解读人力资源体系架构及流程。
u 了解职业经理人的角色和任务，明确“业务骨干与经理人”的本质不同；
u 了解人员管理的先进理念，学习在人员的“选、用、育、留”方面的知识、理念、经验和技巧，提高人员管理的水平，增强团队的战斗力。
u 理解职业经理人在企业文化传播中的角色和作用
u 学习利用人力资源开发实现提高团队生产力
u 课程提纲
——通过本课程的学习，您能够学到什么？
第一部分、建立人力资源管理的全局观-管理者都是人力资源专家
1. 人力资源管理与管理
2. 人力资源管理体系的构成
3. 人力资源管理部门的角色和使命
4. 管理者都是人力资源专家
5. 情景讨论：如何配合人力资源部达到人力资源开发的目的
第二部分、企业文化VS员工价值观
1. 企业文化的捍卫者
2．企业文化的传播者
3．基层的牧师
第三部分、招聘管理和人才测评
1. 招聘表格、程序与方法
2. 工作分析和面试问题设计
3. 行为面试法/结构化面试法
4. 其他面试方法和适用对象
5. 面试评价
6. 如何做雇佣决定
7. 角色扮演：面试控制和技巧训练
第四部分、培训管理的最高境界——化腐朽为神奇
1. 易筋与洗髓
2. 治病救人-对症下药
3. 治标更要治本-灵魂改造，提高胜任能力的同时更要提高胜任素质。
4. 职业经理人的更高境界-教练技术
5. 内训师的模型
6. 培训系统与绩效系统促进组织生产力的裂变与提升1+1>2
第五部分、绩效管理提高生产力
1. 绩效在中国的不同企业、不同角色的理解
2. 绩效考核的目的
3. 绩效考核的流程
4. 如何设定科学有效的目标
5．怎样做绩效评估面谈
6. 建立改进计划和持续改进
6. 案例讨论：本公司的绩效考核系统与效果
第六部分、管理员工职业生涯，激发团队共振效应
1. 案例：无法激励的员工
2. 员工绩效分析和激励模型
3. 员工需求和激励点
4. 激励的技巧
5. 九型人格与员工管理
6. 情景判断：三种情景下的激励方案设计
第七部分、用工风险的管理
1. 解读劳动合同法
2. 做好扑灭星星之火的准备工作
3. 离职谈判VS离职通知
4. 角色扮演：如何顺利与离职员工握手道别
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