返回列表
杨森
【课程背景】：
随着社会竞争加剧，个人的形象体现了企业的素质，个人的形象体现群体的素质，个人形象对个人的发展息息相关，为此，基于对形象礼仪的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该课程。
【课程对象】：
企业中层主管、普通员工、新进员工
【课程受益】：
本课程详细介绍了礼仪的基本概念，以及日常礼仪的注意地方，让我们每个人在生活中都能合理的利用礼仪，适应礼仪，从而为我们的工作和生活提供帮助
【课程目的】
1. 了解形象礼仪的内涵以及基本概念
2. 了解形象礼仪重要性
3. 了解仪容的关注点
4. 了解仪表的关注点
5. 了解仪态的关注点
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。
【课程形式】
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛
【课 时】一天
【课程大纲】：
序言（视频、研讨、分享）
第一单元：礼仪重要性
1. 礼仪的重要性
2. 中国是一个自由的国家
3. 我国礼仪的起源
4. 何谓礼仪？
5. 礼仪是一个标准
第二单元：仪容礼仪
1. 面部整理
2. 男士仪容
3. 女士仪容
4. 微笑
5. 视线
6. 男性着装
7. 女性着装
第三单元：仪态
1. 站姿
2. 行走姿势
3. 坐姿
4. 蹲姿
5. 坐车礼仪
6. 指路礼仪
7. 仪态的禁忌
第四单元：介绍礼仪
1. 五不问
2. 介绍的礼仪
3. 握手礼仪
4. 敬礼、拥抱礼仪
5. 鞠躬
6. 交换名片
7. 人际距离
8. 电话礼仪
9. 座位安排
第五单元：餐饮礼仪
1. 倒茶
2. 餐前礼仪
3. 注意忌口
4. 餐中
5. 餐后
6. 禁用语言
7. 宜用语言
8. 修炼礼仪操
课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
