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杨森
【课程背景】:
随着社会竞争加剧,企业之间员工流动性变大,企业内部团队能否迅速组建,团队成员之间能否认识到合作的重要性,以及面对团队合作,如何做好沟通、时间管理、服务等,往往决定了团队的发展的正面性和积极性,拥有一个健康、积极、向上的团队,是企业竞争的最大法宝。为此,基于对团队管理的研究,并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历,特推出该《管理能力》课程。
【课程对象】:
企业中层主管
【课程受益】:
本课程详细介绍了团队管理和融入的基础理论,基本工具的应用,结合中国企业的实际情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的员工关注企业的经营战略,并从自身出发,努力工作,提供服务,企业最终从中受益。
【课程目的】
1. 了解团队重要性,清晰团队目标
2. 通过各种方式激励你的团队,达致高绩效
3. 通过有效的沟通与员工建立良好的关系
4. 运用有效的方式发挥魅力的影响
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考;充分互动激荡学员大脑,困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习,形式轻松活泼,理性反思自我。
3、内容实用,通俗易懂,现学现用。
【课程形式】
1、理论讲授+案例分析+视频分享
2、小组讨论+经验分享+头脑风暴
3、实战演练+管理游戏+小组竞赛
【课 时】两天
【课程大纲】:
序言(视频、研讨、分享)
团队建设
第一单元:团队的发展阶段及团队现现状分析(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)
团队的定义
团队的类型与功能
团队的发展阶段
我们团队的现在、过去与将来
增进团队成员的相互理解
团队合作心态
高效团队的特征合作创造未来,共赢才是人生
研讨:团队精神是什么?
案例分析:野外求生
乔布斯的团队
10分钟的悲剧
第二单元:团队中的角色与冲突管理
团队中不同的角色及任务
团队中各角色的性格特征
冲突概述
处理冲突个人风格
冲突处理风格的运用
先思再行:对冲突的评估
冲突误区:冲突处理的五个敌人
实用工具:解决冲突的两种方法
第三单元 营造信赖氛围,促进团队目标达成
理解信任的重要意义
理解合作中存在的问题
信赖的4个重要特征
信赖的建立过程
信赖与绩效的关系
发挥影响力的金字塔
成为表率
建立关系
告知、解释、教导
发挥影响的策略
第四单元 启动高效的团队
团队成功的关键要素
三种类型的影响力
强制型
功利型
原则型
最佳领导状态
团队发展阶段
团队领导的角色
团队领导的工作
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