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[课程大纲]（12小时）
知识讲解40%，案例分析30%，实战练习30%
模块一：精品课程设计观念和标准
一、企业培训的难点
1.企业培训的难点
2.管理者不重视培训的原因分析和解决办法
3.员工学习不积极的原因分析和解决办法
4.如何确保培训课程真正有用
二、精品课程的标准
1.拨乱反正：真正权威的企业培训定义
2.什么样的企业课程才能落地
3.精品课程的标准
4.如何解决内训课程的针对性、实用性问题
5.成功案例分析：
.能够真正落地的安全管理培训
.赢得领导重视的班组长培训
三、企业培训课程的任务
1.培训的任务就是塑造期望的行为
2.塑造行为=建立能力+引导意愿+塑造信心+培养热情
3.基于行为塑造的四个标准教学任务
.某企业操作工培训对比案例剖析
模块二：精品课程整体设计方法和工具
四、基于行为解决方案的精品课程整体设计构思
1.如何确保企业课程具备行动指引功能
2.规范/制度类课程的标准设计构思[方法讲解、案例分析]
3.观念/理念类课程的标准设计构思[方法讲解、案例分析]
4.任务类课程的标准设计构思[方法讲解、案例分析]
.案例练习：某真实培训课程设计的问题诊断练习
五、精品课程整体设计[ISD教学设计模型]
1.需求分析
a)学员对象分析
b)需求分析工具
2.课程目标设计
a)错误的课程目标导致培训和企业需求脱节
b)目标设计3段论
c)目标设计案例练习
3.课程单元设计
a)课程单元设计的方法、工具、案例和练习
b)如何确保教学内容既不遗漏也不冗余
4.单元知识点设计
a)单元知识点要点设计方法和工具
b)单元知识点教学目标设计方法和工具
c)总目标和知识点目标匹配验证和优化
5.课程评估方案设计
a)如何针对课程目标设计评估方案
b)案例分析：企业最喜欢的评估手册样本
6.精品课程整体设计工具
a)精品课程整体设计工具展示和讲解
b)精品课程整体设计工具练习和点评
模块二：精品课程整体设计方法和工具
六、单节课的教学程序（Gagne教学设计技术）
1.导入设计
a)引起注意
b)建立学习目标
c)激发兴趣和动机
d)提供概述
2.主体设计
a)回顾原有知识
b)加入新知识
c)重点聚焦
d)练习及反馈
3.结尾设计
a)总结和复习
b)学习迁移
c)激励和结束
4.评估设计
a)评估学习
b)反馈和指导
七、不同知识类型的教学方案设计（Gagne教学设计技术）
1.陈述性知识的标准化教学方案
2.概念学习的标准化教学方案
3.工作程序学习的标准化教学方案
4.原理学习的标准化教学方案
5.工作问题解决的标准化教学方案
6.认知策略的标准化教学方法
7.态度培训的标准化教学方案
8.动作技能学习的标准化教学方案
9.现场练习：设计某课程教学方案
模块三：精品课程细节设计工具和全景模拟练习
八、课程细节内容设计
1.ABCD设计工具模板
A:课程核心内容
B:正确性论证阐述[关于‘为什么正确’的论证阐述]
C:动机合理性阐述[关于‘为什么值得去做’的引导]
D:行动解码[关于‘具体怎么做’的讲解]
2.案例分析
一个优秀的‘敬业’课程的ABCD展示和点评
一个优秀的‘技术’课程的ABCD展示和点评
3.现场模拟练习:为充满抱怨的客服设计优质服务课程
九、课程细节教学形式设计
1.教学事件设计模板讲解
2.案例分析：
a)不采用教学事件设计模板设计的有效激励课程
b)采用教学事件设计模板设计的有效激励课程
3.现场练习:采用教学事件设计模板对一个低质量课程进行设计改进
十、全景模拟练习
1.每个小组完成一个完整课件的设计（30分钟）
2.每个小组现场展示自己课件设计并试讲（60分钟）
3.学员就开发的课程进行优点和改进点的自由点评（60分钟）
4.专家对每个课件提供专业建议（30分钟）
十一、精品课件开发规范和样例
1.为何开发企业精品课件
2.精品课件讲师手册规范和样例
3.精品课件学员手册规范和样例
4.精品课件评估手册规范和样例
5.精品课件教学PPT规范和样例
6.精品课件教学视频规范和样例
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