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《工匠之道：工匠精神的培育与缔造》
课程背景
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
课程时间：2天
课程对象：公司中高层管理人员及追求匠心的卓越人士
主讲专家：蒋小华
课程大纲
前言：此生能成一“匠”，便是成功
壹、 回归与传承——拥抱匠心
一、 致我们逝去的匠心
1. 古代匠人的那些事
2. 再造“圆明园”与“家业传承”之殇
3. 追热门、走捷径与浮躁心
案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？
二、 时代呼唤工匠精神
1. 我们造不出圆珠笔的“圆珠”
2. 制造大国VS制造强国
3. “新国货”与“让世界爱上中国造”
三、 何谓工匠精神
1. 慢一点的节奏
2. 细一点的耐心
3. 把99%提高到99.99%
4. 不达要求绝不交货
5. 需求抓的准、自己逼的狠、管理盯的紧
6. 工匠精神不是口号——残酷的完美主义者
案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人
四、 工匠精神六个基本要求
1. 少一些浮躁，多一些纯粹
2. 少一些投机取巧，多一些脚踏实地
3. 少一些急功近利，多一些专注持久
4. 少一些粗制滥造，多一些优品精品
5. 得有技术要义在精微、不追求极致不罢休的气派
6. 有十年如一日、反复磨练方成器——用信仰累积生命的厚重
案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？
贰、 为“匠”之道——基本修炼
一、 恋工作：超物质性
1. 牢记“我贡献了什么”
2. 永远用“结果”说话
3. 工作是作品非“作业”
4. 没有解决不了的问题
案例：万达和王健林为什么很牛？
二、 匠人心：100-1=0
1. 终生苛求，只为极致
2. 不怕付出，但求完美
3. 不断精进，练就技艺
案例：《大国工匠》中的主人公的故事
三、 一根筋：不达目的誓不罢休
1. 抛得开杂念，一心盯紧手上活
2. 耐得住寂寞，板凳能坐十年冷
3. 经得起诱惑，功名利禄不动心
案例：“老干妈”如何成为大众信赖的品牌
四、 傻认真：绝对品质、绝对负责、绝对成果
1. 精确管理：量化、细化、固化
2. 细节主义：求慢、求精、求实
3. 三现主义：现地、现物、现实
案例：《士兵突击》许三多如何华丽转身？
叁、 匠人逻辑与管理智慧
一、 修匠心：严于律己
1. “承上启下”到“完美解决”
2. “人人有责”到“一对一”
3. “讲究效率”到“追求效能”
4. “把事做正确”到“做正确的事”
案例：格力公司董明珠如何成为“网红”的？
二、 造匠人：不断苛求
1. “议而决，决而行，行而果”
2. 三讲逻辑：结果、因果、后果
3. 七个“不放过”：处理问题
4. 三个“不要”：远离问题
5. 三个“万一”：减少问题
案例：罗永浩和罗振宇眼中的“工匠”
三、 筑匠气：迫使进化
1. 优秀源于折腾，卓越源于死磕
2. 三化逻辑：僵化、优化、固化
3. “反复盯，盯反复”与“零容忍”
4. “掷地有声”与“落地生根”
案例：海尔的OEC管理如何培育工匠精神
肆、 大道与匠心——顶层设计与培育
一、 抉择：企业战略之道
1. 拥抱“极端”用户
2. 坚决明确不做什么
3. 互联网加法与减法
4. 不上市意味着什么
案例：隐形冠军如何成长？
二、 巅覆：行业创新之道
1. 突破创新者的窘境
2. 互联网转型的桎梏
3. 重新定义行业规则
案例：谷歌公司如何走创新道路？
三、 钻研：产品经营之道
1. 简约即美，找痛点
2. 技术升级，速迭代
3. 小处着眼，微创新
4. 逼疯自己，日精进
案例：方太如何成功定位高端市场？
四、 传承：文化根植之道
1. 第五级领导力
2. 疯狂坚持刺猬理念
3. 偏执般地传承
4. 超利润性
案例：华为如何塑造匠心文化？
伍、 洞悉与借鉴——他山之石
一、 美国：创客与工匠精神
二、 日本：职人与产品美
三、 德国：精工与物美价不廉
四、 我们一起，让匠心归来
案例：稻盛和夫如何成功创建两家世界500强企业？
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