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《工匠精神》
课程背景
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精，所谓“工匠精神”其核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。 中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国制造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。
课程时长：2天
主讲专家：蒋小华
课程大纲
第一章 什么是“工匠精神”？
案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？
1. 何谓工匠精神？
2. 工匠精神的内涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%；
b) 严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；
c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；
d) 专业，敬业——打造行业第一。
3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；
第二章 真正的职人：和你的工作谈恋爱
案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人；
1. 把工作当成使命，当成一生的信仰和追求；
2. 喜欢才会投入，热爱才会痴迷；
3. 工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；
4. 把工作当“作品”而非“作业”；
5. 问题的价值在于解决；
6. 我能贡献什么——注重贡献；
7. 用“结果”说话——客户价值。
第三章 工匠之道——六项基本行为
案例：庄子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁，多一些纯粹——如何爱上你的工作？
2. 少一些投机取巧，多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致？
3. 少一些急功近利，多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼？
4. 少一些粗制滥造，多一些优品精品——如何让用户尖叫？
5. 得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力？
6. 得有十年如一日、反复磨练方成器的信仰——如何把梦想当信仰，用信仰累积生命的厚重？
第四章 精进：精益求精追求无限的极致和完美
1. 苛求，只为打造更精致的产品和服务
2. 以匠人之心，追求技艺的极致
3. 不怕付出，但求完美、更完美
4. 大胆创新和突破，师古不泥古
5. 不断精进，练就令人叹为观止的完美技艺
第五章专注：专心致志一生只做一件事
案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？
1. “一根筋”思想
2. 惟精惟一，允执厥中
3. 心无旁骛，一心盯紧自己的工作
4. 摒除杂念，多一分专注事半功倍
5. 耐得住寂寞，板凳能坐十年冷；
6. 经得起诱惑，功名利禄不动心。
第六章严谨：一丝不苟，把每个细节都做到极致
1. 胡适的《差不多先生》——精确管理；
2. 如何将工作细到位——细节主义；
3. 现地、现物、现实——三现主义；
4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；
5. 在精、细、实上下功夫，把每一件小事都做到完美；
6. 提升执行力的7个细节行为。
第七章 踏实：用“笨功夫”练“真本事”
1. 扔掉“花架子”，假招式只会害自己
2. 肯花“笨功夫”，偷奸耍滑练不出“真本事”
3. 不急于求成，慢工更能出细活
4. 勤勤恳恳，笨鸟先飞也可成雄鹰
5. 严格自律，从字典里删除“懈怠”二字
6. 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘诀
第八章 稻盛和夫的“六项精进”
案例：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？
1. 付出不亚于任何人的努力；
2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢；
6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。
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