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招聘与结构化面试技巧

课程特点：
通过学习掌握专业的招聘模型和技巧，有效的运用招聘工具提升招聘质量，理解招聘过程中的角色与职责，以达成企业的高效招聘。课程模块包含介绍与运用目前市场上先进的招聘模型与方法、结合公司目前的招聘政策与工具解决实际问题的案例讨论、500强最佳实践分享、实用工具的演练等。
课程目的：
理解高效招聘对企业的重要性
掌握高效招聘的完整流程、操作步骤
学习和练习结构化面试的步骤、模型及面试技巧
明确招聘流程中HR部门与直接经理的角色和职责
课程天数：
2天
培训对象：
招聘经理、HR专员、经理等
课程大纲：
模块一、招聘的目的和重要性
企业招聘的目的
高效招聘的重要性
内部/外部资源的利用与招聘渠道建立
模块二、高效招聘的原则
不仅要适合岗位，还要适合公司
不仅为现在招聘，还要为未来招聘
高质量的招聘标准
高质量的招聘流程
练习：由HR介绍本公司的招聘标准、流程、岗位能力模型介绍
模块三、高效招聘采用的模型和技巧
结构化面试
不同评估工具：结构面试，背景调查，工作经验，教育经历等
行为面试（BEI）过去的行为预示未来的行为和表现
STAR模型（Situation/Task角色及情形/任务;Action做了什么;Result结果如何)
练习：STAR模型练习
模块四、高效招聘流程（一）
准备阶段
-和人事部一起分析岗位描述书JD
-确定选择标准
-刊登招聘启示（内/外）
-面试准备
练习：招聘岗位描述书JD练习；确定行为面试问题及标准
模块四、高效招聘流程（二）
面试
-简历筛选
-文化度匹配
-现场面试
练习：结构化面试流程练习
评估
-如何确保一个成功的评估
-当面试人员对评估结果意见不一致该怎么办
练习：小组评估练习、
模块四、高效招聘流程（三）
常用人才评估方式
数理逻辑/无领导小组/案例/领导力游戏等
练习：数理逻辑测试&无领导小组讨论练习
模块五：模拟招聘
招聘准备（JD/行为问题/标准）
面试（结构化）
评估（达成一致）
练习：模拟招聘全练习（240Mins）
模块六：招聘流程中的角色与职责
HR部门的角色
-与上级经理讨论并确认招聘职位
-面试准备和组织面试
-给候选人反馈
直接经理的角色
-招聘活动整体负责
-面试及评估
-决定录用，确保高质量
结束&行动计划

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