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第一讲 企业为什么要进行绩效考核
1、企业管理的现状
中国的伦理社会与西方契约社会
制度、流程流于形式
绩效考核弄虚作假
ERP向乎瘫痪
2、是什么导致这种现状的产生?
3、企业绩效考核现状
过于KPI化
上级对下级打分的弊端
平级打分的弊端
老板打分的弊端
造假与形式的产生
第二讲 控制出结果
1、效率从哪里来?
2、限制控制-解决员工如何自发做事的问题
3、横向控制-解决横向部门、岗位不配合/不协调的问题
4、三要素控制-解决管理干部相互推责/扯皮的问题
5、分段控制-解决管理干部如何解决事务的问题
6、稽核控制-解决员工不按规矩做事的问题
7、数据控制-解决管理干部如何用数据做管理的问题
第三讲 绩效逻辑一:建标准
1)如何建立公司级/部门级组织结构
2)如何做岗位结构分析
3)职级评鉴/薪级评鉴
4)《三定卡》的执行寻找失控点制定新的标准
5)《绩效问责制》建立
6)《岗位竞聘机制》建立
7)《绩效例会制》建立推行绩效检讨
第四讲 绩效逻辑二:定规则
1)确定绩效考核流程图
2)《奖罚机制》的制定
3)关键指标的分解与模拟计算
4)关键指标各岗位的确定
5)确定绩效考核试运行部门
6)绩效流程的宣贯
7)《横向问责》推行前的宣贯
8)明确《横向问责》的标准
9)推行《横向问责》的调动动作
10)《横向问责》推行过程中的问题
第五讲 绩效逻辑三:做衔接
1)流程/数据/岗位职责等文件为什么没有人遵守?
2)分段控制四要素
3)如何设计和使用《分段控制表》
4)如何设计和使用《流程控制表》
5)如何设计和使用《横向控制表》
6)如何设计和使用《稽核控制表》
7)如何设计和使用《数据控制表》
第六讲 绩效逻辑四:推稽核
1)为什么要稽核?
2)稽核的范围
3)《数据控制表》的应用
4)考核指标的频繁调整
5)《日清表》使用
6)《PK机制》的建立
7)局部试运行演算
第七讲 绩效逻辑五:出责任
1)绩效数据统计与分析
2)《绩效检讨例会制》的执行
3)考核绩果的宣传——PK板展示、案例宣传
4)P/D/C/A周期性绩效目标的频繁调整
5)关注数据的变化
6)绩效考核的注意事项——二高一低
第八讲:推动绩效的6个机制
1、P K 机制——让人人参与竞赛
2、问责机制——让人人为结果买单
3、竞聘机制——以结果论英雄
4、认同机制——认同是绩效的基础
5、激励机制——让人人都有动力
6、主角机制——全员主角制,让人人都是岗位的“老板”
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