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《基于工作任务的TTT训练营》综合版

如何让企业完全站在主导地位，使培训的效益最大化,

完全符合当今企业培训以自主性为主的发展方向。

使企业培训走上认同文化、提高技能人才储备的良性发展循环

----为您打造内部培训师训练营

【培养对象】

企业HR部门经理、内部培训师、高层决策者以及有志于从事专业培训工作的人士。

【培养目标】

Ø 认知访谈提炼技术

Ø 使培训师掌握并提升访谈提炼技术.

Ø 基于工作任务模型梳理出任务的课程体系框架.

Ø 掌握有效的授课技巧和调动学员参与的方法.

Ø 通过专业训练，能够根据任务设计课程体系框架

Ø 最终达到公司下达任务、培训师完成授课任务、员工成长的多赢效果，做一位合格的内训师.

【培训方式】小班制实战演练授课。

Ø案例剖析:引导学员发现问题，解决问题，把有效的解决方案融汇到现实案例中。

Ø互动交流:鼓励学员从切深经历出发，体验学习的乐趣。

Ø紧扣主题:围绕交流的主题，深入挖掘。激发学员潜意识，提升学员的思考能力。

Ø实战摹拟:一切从实战出发，现场解决学员提出的问题，提升学员解决问题的能力。

Ø项目体验:授课过程中善用经典的体验式项目，大家参与、感受、讨论、点评、提升。

Ø实战演练:每一模块都设计了学员上台演练的环节，加上学员点评，培训师点评。

【培训特色】

实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟演练，分组研讨，讲师总结。

体验性：引进国外经典项目进行体验，分组对抗，成果、感悟分享，协作配合，最终提升。

互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、古今中外、小组发言、行动建议、答疑全程互动。

精致性：尽量实行小班制授课，设计精当，专业助教、设备、会场，节奏适宜，科学合理。

权威性：授课前了解客户需求,课程符合企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式。

【综合训练版课程大纲】-- 2天

曹爱宏老师《基于工作任务的TTT培训》综合版课程安排

第1天:《基于工作任务的TTT培训---访谈提炼技术训练》

日期	时间	培训内容
第一天上午	9:00-12:00	讲师讲授专业课程《基于工作任务的TTT培训》第一章、访谈提炼技术认知 1. 开场破冰； 2. 访谈提炼技术认知； 3. 掌握访谈的科学流程、访谈提炼能力提升必要性； 4. 企业内训师的基础了解----培训师六大能力； 5. 访谈技术案例：研讨某培训师访谈调研案例； 6. 如何确定合理的访谈方式、访谈使用范围等； 7. 通过行为语言了解访谈对象心理---案例分析与角色扮演； 8. 五种具体访谈方法学习、使用、练习: 个体访谈、团体访谈、问卷、电话、网络访谈法； 9. 情景演练：10人左右每人1分钟MINI课程演练；
第一天下午	12:00-13:30	午餐、午休。
	13:30-17:00	10、视频课程点评第二章、培训师访谈提炼技术提升训练 1、具体的几种访谈法复习与应用练习； 2、访谈提纲设计及访谈准备；访谈提纲设计、访谈对象和问题设计、明确访谈对象关心的问题、访谈提纲、练习； 3、访谈中提问技巧及训练： a.五种提问提炼技术学习： b.访谈提炼、提问能力训练方法； 4、概括并提炼出有价值的信息； a. 访谈提炼能力练习，沉淀经验与教训； b．处理和提炼访谈结果； c. 小组研讨与同学交流看法，讲师总结与作业布置； 5.访谈提炼中：倾听与共情的建议。
	17:00	课程小结。休息。上午下午各休息一次10分钟。

第2天:《TTT培训---基于工作任务模型的课程体系设计》

第二天上午	9:00-12:00	第三章、基于工作任务模型的课程体系框架设计一、课程体系设计流程： 1、课程体系框架设计策略---明确整体设计思路； 2、需求确定----熟悉信贷流程，课前调研四大方法； 3、目标任务设定---明确信贷员工作任务，探讨初步任务模型； 4、课程体系框架设计---分解任务模型，掌握课程开发的四原则； 5、体系的各个单元设计---明确单元的目的，分解课程； 6、小组研讨与发言---内训师思考参与，信贷员多发言，小组记录，； 7、各组记录汇总，讨论提炼汇总信息； 8、思维导图形式提升改进，明确各个系列单元课题； 9、各小组分别编写、汇总课程体系框架---A1大白纸形式。二、其它准备工作： 1、设计任务模型考虑因素--课程架构设计/培训模块开发 2、培训内容材料的掌握搜集；
第二天下午	12:00-13:30	午餐、午休。
	13:30-17:00	3、培训案例开发：规划主题与情境/素材收集与分析/案例编写与整合/教学策略和方法/练习:案例开发； 4、授课中操作时的技巧测试+其它；第四章：根据任务职位设计课程体系框架实践练习---没有练习都是枉然。 1、回顾上午课程理论内容，小组研讨组建开发团队； 2、讨论任务目标—实践出真知，针对上午内容进行应用和演说PK； 3、PK后修改课程体系框架 —--掌握一理念、二曲线、三能力、四结构、五线谱； 4、设计出初步课程体系框架--- 核心、一、二、三级结构； 5、团队内成员配合进行分工设计--- 分工协作方可完成任务； 6、萃取信贷员职位课程体系核心课程与辅助课程（分级）； 7、研讨、提升、改善课程体系框架和具体内容，完成培训产出； 8、交付培训产出---A1大白纸与电子文档（word或照片）2种形式； 9、小结：作业布置 + 讲师回顾课程重点,总结课程内容 + 结束课程。
	17:00-17:10	资料拷贝+课程评估+颁奖环节…… 上午下午各休息一次10分钟。