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职业形象
一. 为什么要塑造职业形象
1、 首轮效应与晕轮效应
2、影响职业形象的要素
二. 如何修炼完美的职业形象
1、 塑造和谐得体的职业形象
职业场合男士（西装、衬衫、领带的穿着技巧）
职业场合女士（套装、服饰品搭配技巧）
2、 常见职场场合着装技巧
日常上班
严谨、正式场合
商务酒会
3、 职业着装色彩搭配技巧
4、 学员训练与辅导
举止礼仪——仪态训练
一、 如何塑造自己的动态形象
1、 站姿的基本要求及技巧
站姿训练与辅导
2、 行姿
行姿训练与辅导
3、 坐姿
坐姿训练与辅导
4、 职场的身体语言魅力及禁忌
5、 商务接待时的身体语言技巧
6、 练习与辅导
国际商务礼仪
二、 商务礼仪基本原则
学习商务礼仪应具备的心态
三、国际通用商务接待礼仪技巧
1、商务接待中的迎宾礼仪
称呼礼仪
问候礼仪
引领礼仪
位次礼仪
奉茶礼仪
乘车礼仪
送客礼仪
模拟情景训练，辅导与点评
2、国际通用商务接待中的见面礼仪
为他人作介绍礼仪
自我介绍礼仪
握手礼仪
名片礼
模拟场景训练，辅导与点评
3、国际通用商务接待中的沟通礼仪
电话沟通礼仪
见面沟通礼仪
模拟场景训练，辅导与点评
4、国际通用商务接待中的用餐礼仪
中餐用餐礼仪
西餐用餐礼仪
模拟场景训练，辅导与点评
5、国际通用接待欧美国家客户礼仪：
接待美国客户的礼仪及禁忌；
接待加拿大客户的礼仪及禁忌；
接待英国客户的礼仪及禁忌；
接待法国客户的礼仪及禁忌
接待德国客户的礼仪及禁忌
接待意大利客户的礼仪及禁忌
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