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第一章:战略销售第一图:客户关系路径图
一、从“陌生接触”升级为“信任背书”
二、客户关系路径图中的四大驱动力原则
三、客户关系路径图的正向推导和逆向推导
四、客户关系路径图中MAN的赠别和接触
五、客户关系路径图与采购5角色
六、客户内部的螺旋式关系路径图
七、客户关系路径图的创意工具—思维导图
第二章:战略销售第二图:信任渗透太极图
一、客户关系三阶梯和信任冰山法则
二、基于信任渗透的客户沟通话题设计
三、“客户沟通”话题递进太极图
四、“寒暄话题”策划与呈现的5大要素
五、“边缘话题”策划与呈现的4大关键
五、“核心话题”策划与呈现的3大原则
六、三类话题无缝衔接的“钩子”设计
第三章:战略销售第三图---行为切换迂回图
一、4种颜色客户的心理动机和行为特征
二、卓越销售的3大行为组合和切换
三、销售过程中客户态度的3大信号灯
四、销售过程中3大需求点的诊断和捕捉
五、基于4333模型的行为切换迂回图
第四章:战略销售第四图-----价值呈现3D图
一、价值呈现的3D冲击效果
二、基于4算模型的“专业秀”
三、基于标杆客户的“故事集”
四、基于可视素材的“证据包”
五、价值呈现的精准度提升
六、四类价值怀疑者分析
七、四类价值怀疑者引导对策
八、价值呈现的三段式表述
第五章:战略销售第五图:销售拜访链条图
一、战略销售与拜访计划
二、三阶式销售拜访链
三、拜访前准备5要素
四、拜访中洞察6要点
五、拜访后总结8大控制点
六、战略性销售思维模式
第六章:战略销售第六图-----攻防壁垒对策图
一、区域内四大竞争角色分析
二、四大竞争角色的动态战术
三、构筑防御对手的四大壁垒
四、改变潜在客户的采购指标排序
五、识别不同采购周期潜在客户的攻击漏洞
六、建立全局性的攻防壁垒对策图
第七章:战略销售第七图-----市场拓展布局图
一、市场深度拓展的三大策略
二、提升市场份额的客户下沉策略
三、提升口袋份额的客户深挖策略
四、提升增长份额的客户攻坚策略
五、聚焦市场拓展中的三类核心客户
六、基于“标杆客户”的市场拓展
七、基于“钉子户客户”的组合公关
八、基于“危险客户”的客情维护
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