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培训课程方案
我们在实践中发现，新选拔上岗的管理者，乃至在某些管理岗位上任职多年的管理人员，普遍存在的问题是：管理者角色认知不够，没有承担管理的应有责任；业务能力优于管理能力，个人英雄主义突出；不敢管理，无法建立高效运作的团队；不能激发团队，负面激励现象比较普遍；带领团队靠自创方法和灵机一动，缺乏结构化的团队经营手段
我们提供的《管理者角色认知与领导高绩效团队》课程，是总结和借鉴了来自深圳华为、腾讯等知名企业培养经理人的方法和经验，旨在帮助管理者建立对管理岗位的角色认知，辅导管理者履行管理职责、高效运作团队，带领团队做出更好的绩效
第一部分：方案介绍
培训对象：管理后备干部、新晋升的管理者、绩效低于期望的在职管理者
培训时长：为期2天1晚
【培训重点】：
1、 管理者角色认知：帮助了解管理者三大角色定位，九大关键行为；
2、 领导高绩效团队：帮助管理者学会如何以结果为导向、辅导/激励团队成员实现团队目标；
3、 内部协作：在体验式培训中促进团队合作
第二部分：课程内容
第一天上午：管理者角色认知
培训目标：帮助管理者理解公司对管理岗位的期望，识别管理者的关键角色，并围绕角色模型，分析以何种行为做出更好的绩效，同时正确评估和发展自己的能力
培训时长：3小时
培训方式：引导、研讨、案例、视频分析
课程大纲：
一、管理者转身：领导力管道（The leadership pipeline）的启示
1、 组织对管理者的期望
2、 管理者如何对齐组织期望？
3、 什么是管理者转身？
案例和研讨：学会使用KSB工具做减法
4、 管理者转身要突破的四个障碍
案例和研讨：突破困境
二、管理者角色认知：关键角色和关键行为
1、 成为绩效责任者：从个人绩效到组织绩效
研讨：如何激发成员做出超越职责的努力？
2、 成为团队建设者：
3、 成为价值观传承者：从认可到传承
视频研讨：管理者如何通过价值观实现管理？
4、 基于三个角色的九大关键行为
三、管理者行为评估与改善计划：
1、 练习与分享：管理者行为评估和自检
2、 研讨：管理的挑战
3、 管理改善行动承诺
第一天下午/晚上：在执行中协作
培训目标：通过一定强度的体验式项目，强化执行力和团队合作，帮助管理者掌握如何提升团队执行力和团队协作的方法
培训时长：8-10小时
培训方式：管理沙盘模拟、室内体验式拓展、研讨
课程大纲：
一、管理沙盘模拟：通过协作来运作团队和管理项目
二、合作的前提：建立信任关系
三、体验式大型活动：穿越蜘蛛网
第二天全天：领导高绩效团队
培训目标：帮助领导者认识自己的团队，学会以绩效为导向运作团队，学会以愿景、授权、辅导等方法激励团队实现绩效目标
培训时长：6小时
培训方式：引导、研讨、案例、视频分析
课程大纲：
一、高绩效团队模型： 我们应该成为什么样的团队？
1、 案例剖析：大雁、奥巴马竞选团队的启示
2、 高绩效团队有哪些特征？
二、学会用愿景和使命激发团队：
1、 视频研讨：打鬼子，救嫂子
2、 如何创建团队愿景？
3、 从战争中学习：愿景和使命感如何帮助刘备建立大业？
4、 华为案例：小团队的大愿景
三、团队目标：挑战性目标能够激发更高的绩效
1、 确定目标的六面体方法
体验式活动：完成销售任务
2、 如何建立团队目标的一致性，与企业战略的对齐
视频案例：曹操挟天子令诸候
3、 目标如何分解：用目标牵引团队的成长
4、 如何帮助下属制订挑战性目标？
视频案例：如何管理挑战性目标
5、 演练：应用六面体方法输出自己团队的目标
四、绩效执行力：消除绩效的障碍
1、 执行力诊断的方法：为什么执行力差？
2、 管理者如何消除绩效障碍？
五、授权与辅导：如何给你的员工赋能
1、 重新认识你的团队：把合适的人放在合适的位置上
2、 如何授权：哪些工作可以授权，哪些不能授权？
3、 授权五步：WWHC工具
视频案例：孙权如何用人不疑
4、 培养你的一事经理
5、 辅导员工的目的是帮助团队排除绩效障碍
案例研讨：海鸥式经理
6、 辅导的时机和要点
7、 如何通过GROW教练式辅导工具：激发意愿和承担责任（重点）
8、 演练：如何辅导一个有敌意的下属？如何辅导一个不求改变的下属？
六、激励：如何让你的员工处于激发状态
1、 了解人性的需求
2、 了解你的每一个下属：按对激励按钮
3、 领导者要掌握的几种不花钱的激励手段
视频案例：学会用目标激励团队
4、 员工敬业度：经理的作用胜过公司
5、 Q12方法：激发团队的致命武器
七、反馈技巧：行为强化的力量
1、 他们如何训练鲸鱼？
2、 如何评估下属的绩效：过程还是结果更重要？
3、 如何给予负面反馈？
视频案例：一次为难的解雇谈话
八、组织氛围与团队运作：团队健康度和成熟度管理
1、 团队中常见的负面氛围
2、 华为案例：如何识别团队不良表现？
3、 领导者如何建立信任关系
4、 团队压力时怎么办？
5、 视频案例：当你的团队处于低迷、内部冲突或无法信任时
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