课程大纲：

前言：职场“心”百态

故事分享：《鸡肋——行为的背后》

1、不守时间难尊管理——心不在“岗”

心态关键字：权宜、心仪、无所谓

2、自满才华“油盐”不进——“井”底之心

心态关键字：观念、自恃、眼高手底。

3、胜骄败馁心态动荡——得失之心

心态关键字：证明、找坐标

4、情绪难控伤人伤己——迷惘之心

心态关键词：价值、照镜子

5、棱角锐利人际紧张——缺“信”之心

心态关键词：自信，信人，自我保护

提问：这么多问题的根结在哪里？

你在为谁工作？

结论：心态不在角色里，职业素养跟不上

第一讲：心定职场

一、巧解“心”百态

1、职场魔镜——理解

情绪漏洞

情感漏洞

成长漏洞

讨论：经常遭遇的痛苦

总结：承认自己的缺陷是成长的开始

2、职场神灯——了解

个人性格特性

金木水火土，你是哪一种？

个人目标透析

欲望——愿望——梦想——理想

3、职场透视镜——洞悉

提问：

我是职场中的谁？

我是否已经成为企业的一个细胞？

我能为企业带来什么？

我在企业中得到成长的是些什么？

我将如何获得成长？

二、甄立“心”角色

故事分享：《用“心”造就的英雄——曹丕》

1、建立一个“心”形象让自己魂牵梦绕

总有一个吸引你的焦点

转弯处不期而遇的激情

唤醒发奋图强的按钮

2、员工是企业藤上的瓜

成为职场家族的一员

核心价值：专注、融合、进取、承担、热爱

创造利己利人的人际生态圈

核心价值：沟通、协作、克己、理解、包容

职场四大机遇：

同舟坚决共济——患难不弃与共——临危敢于受命——盛微一如既往

职场四大收获：

成长——机遇——阅历——经历

铸造一个职场光环，追寻并骄傲

追寻一位职场巨人的足迹

追求优秀职场人的身份

3、让本次职场“列车”驶向下一个目标出现的站台

希望本次职场在一生的历史中留下什么印记？

当你到了下一站回过头来看时，希望看到什么样的职场中的自己？

心理游戏：《旅行箱里的秘密》

三、“心”角色的“心”意识

每一个角色有相应的身份，以及身份赋予的使命

1、外识

沟通——协作——发展

2、内识

目标——责任——学习

第二讲：心塑职场

一、塑造良好职场习惯

认知工作中的不良习惯对成长的影响

比目鱼的眼睛——只盯别人的毛病

懒驴拉磨——磨叽被动

蜻蜓点水——不认真不专研

布谷鸟当妈——不负责任

习惯的影响力：

失败的习惯VS成功的习惯

二、建立职场优势习惯

1、觉察触动失败按钮的开关。

2、固定习惯的驱动力——用“四”望规划职场

3、明确目标

4、明确路径或方法

5、稳步执行

6、简单的重复

三、身心投入方得正果

1、把一件事当作一生来经营

2、将一天当作一生来经历

3、职业人生的修炼

(工具)

一日三思——晨思一日午思修，睡前回思五分钟。

一日三省——事前一省整体察，事中二省查错漏，事必三省事完备。

遇惑三问——目标是否确定、路径是否清晰、结果是否满意。

遇困四问——是假象问题还是真实问题

遇痛五问——为什么痛、顾虑什么、担忧什么、为什么担忧、想要什么结果。

遇伤五问——是什么受伤害(自尊、信心、期待等)

分析&反思：

是情绪问题还是事件问题？

是心态问题还是认知问题？

是认知问题还是疏漏问题？

是执行方略问题还是习惯导致问题？

别人的话、做法为什么会伤害我？

是否对自己确信？

对自己的哪一方面有担忧？

能为自己做点什么？

四、化痛苦为机遇——职场情商修炼

案例分享：《被催眠的销售员》

1、珍惜痛苦，成就起点

2、察觉痛苦，顺藤摸瓜

3、查找原因再查起因，查完起因再查动机

4、接受缺陷明了现状

5、寻找亮点再造心像

6、依循心像再觅路径

7、明确路径正装重发

8、学会鸡蛋里挑骨头

四、结束：回顾课程，提出问题

总结成词：让生命进驻职场的每一个当下