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² 主讲：柳瑞军
² 标准课时：12课时/2天
² 适用对象：企业高层领导及各类管理人员
² 课程价值：1.帮助领导者构建创造性执行的本质思维和系统思维；2.学习到用创造性的理念、方法和工具，从公司、部门和个人层面有效提升企业执行力。
² 课程特点：通过理念讲解、案例分析、互动解答、角色扮演、课堂活动等形式互动授课，课堂气氛活泼，实战实用。
² 课程的基本理念：
² 授课日程
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第一天 |
第二天 |
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上午 |
创造性执行的机制 Ÿ 建立有效执行的系统思维 Ÿ 激发组织的创新活力 Ÿ 培育鼓励创新的文化 |
领导决策创新 Ÿ 决策素质与问题意识 Ÿ 用创新的方式解决问题 |
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下午 |
领导力创新 Ÿ 领导者的创新素质 Ÿ 领导力发挥与创造性激励 |
创造性执行 Ÿ 从对策到方案——系统思维的应用 Ÿ 从方案到实施——整合思维的应用 |
² 课程大纲
第一部分 创造性执行的机制
导论：建立有效执行的系统思维
1. 思考力决定执行力
2. 局部解决管理问题的危害
3. 关于执行的流行误区
→ 为什么IBM很少谈执行力？
4. 创造性执行的系统思维
5. 开发富有创造力的执行技能
6. 问题与差距检视
主题一. 激发组织的创新活力
1. 影响创新活力的组织障碍
→ 组织创造力测试
→ 经典案例分析
2. 激发创新的组织机制
→ 以创造力为边界的组织管理
→ 组织创新的要素
3. 构建规范灵活的运营体系
→ 不同战略需要的组织结构
→ 大公司要像小卖部
4. 创新型团队的结构
→ 打破部门界限和专业界限
→ 多功能型团队
→ 虚拟团队
5. 构建自我更新的管理机制
→ 系统的改进和放弃
→ 定期的创造性会议
6. 辅导工具：《组织创新能力检视表》
主题二. 培育鼓励创新的文化
1. 用创新文化营造员工的心理环境
2. 创新文化的三大基因
3. 如何塑造“坦诚开放”的文化基因？
→ 创造坦诚的沟通制度
→ 营造快乐宽松的工作环境
→ 跨文化管理
→ 多样性管理
→ 案例：宝洁的组织文化
4. 如何营造“鼓励冒险”的文化基因？
→ 对创新的成功给予嘉奖
→ 训练富有挑战的团队精神；
→ 选拔企业家精神雇员
→ 鼓励和允许内部创业
→ 案例：3M公司的创新文化
5. 如何营造“宽容失败”的文化基因？
→ 区别对待“善意的失败”和“无能的失败”；
→ 改进绩效考核，包容创新
→ 激发并分享员工创意
6. 如何推动企业进行创新文化的构建和塑造？
→ 领导核心价值观的沟通
7. 反思工具：《企业文化创新特性检视表》
第二部分 领导力创新
主题三. 领导者的创新素质
1. 创新是领导工作的最高准则
2. 领导者的创新特质
→ 创造力模型
→ 领导者的五大创新技能
3. 联想与探索技能
→ 思维练习：德鲁克的小提琴
4. 实验技能
→ 思维练习：成功领导经历的反思
5. 质疑能力
→ 思维练习：打破思维定势
6. 敏锐观察力与洞察力
7. 培养工作创造力的四个习惯
8. 工具练习：测测你的创造力
主题四. 领导力创新与创造性激励
1. 新时期的人员管理
→ 当今领导面临的新问题
→ 从管理者向领导者转型
→ 以领导为中心向以下属为中心转变
2. 领导力发挥与创造性激励
→ 动机理论的整合应用模型
→ 创造性激励的四个维度
3. 通过领导行为进行激励
→ 要影响而非“控制”下属
→ 要沟通而非“命令”下属
→ 要“教练”而非“教训”下属
→ 要激励而非“错误考核”下属
4. 让工作本身富有激励
→ 工作的核心维度
→ 工作轮换
→ 工作扩大化
→ 工作丰富化
5. 让工作环境更有激励性
→ 富有激励的制度设计
→ 激励性工作环境的三要素
→ 可替代性的工作安排
6. 培养自我激励的员工
→ 塑造积极心理，打造快乐员工
7. 案例分析：塞氏企业等知名公司案例
8. 应用工具：《五阶段激励图谱》
第三部分 领导决策创新
主题五. 领导者的决策素质与问题意识
1. 在决策中提高创造性
→ 高管的决策角色
→ 创新是决策的最高准则
2. 高管问题意识的培养
→ 积极信念
→ 主动意识
→ 使命感
→ 迫切感
3. 总裁和高管做什么？
→ 有所不为，才能有所为
→ 高管的“三不”境界
→ 领导决策的三大关键领域
→ 案例：马云的三件事
4. 不同的问题有不同的决策策略
→ 结构化问题与程序化决策
→ 开放式问题和非程序化决策
5. 现实型问题的决策
→ 员工授权与工作委派
→ 高管的决策与控制职责
6. 潜在型问题的决策
7. 未来型问题的决策
8. 案例分析：有效的管理创新会议
主题六. 用创新的方式解决问题
1. 创造性解决问题的焦点思考法
→ 原因导向问题的思考对策
→ 目标导向的问题的思考对策
2. 思考解决问题对策的技法
→ 个人技法与团体技法
→ 思考对策常用的思维工具
3. 发散思维技巧
→ 学习迁移法应用技巧
→ 案例及思维练习
4. 逆向思维技巧
→ 五种逆向思维技法
5. 运用双环学习法寻找根本解
→ 案例分析及情景演练
第四部分 成功实施的行动准则：创造性执行！
主题七. 从对策到系统方案——系统思维的应用
1. 为什么好的构想会执行失败？
→ 实施中的常见阻力
→ 缺乏系统方案，任何策略都无效
2. 制定解决方案的系统思维
3. 动态思考
→ 兼顾近期与长期
→ 动静平衡
4. 全维度思考
→ 系统检查问题的四个维度
→ 案例分析：海尔的系统创新
5. 系统的工作过程管理
→ 有效的实施计划
→ 有效的工作原则（PDCA）
6. 工作全过程的反思改进
→ 应用工具：《解决问题总结反思表》
主题八. 从方案到实施——整合思维的运用
1. 做解决复杂问题的高手
→ 工作是怎样变复杂的？
→ 创造性整合工作系统的“三化大法”
2. 化例外为常规
→ 把个人智慧升华为组织智慧
→ 把例外管理提升为常规管理
→ 案例：三星的“线上停工制”
3. 化复杂为简洁
→ 洞察本质
→ 归纳分类
→ 取消合并
4. 化冲突为整合
→ 整合相关者利益
→ 整合思想观念
→ 整合管理冲突
→ 案例分析：三星的变革与冲突策略
→ 工具应用：《力场分析》
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