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案例导入:由一个员工离职引发的争议……
第一讲:认知篇——直线经理如何自我认知?
一、企业组织架构“金字塔”
1、高层——做正确的事情
2、中层——正确的做事情
3、基层——把事情做正确
二、直线经理的观念与定位误区
1、一大软肋
2、两个瓶颈
3、三个障碍
三、非人资源部门经理的组织定位
1、司机vs乘客
2、工作角色七个转变
案例分享:领导有方
四、人力资源部门与其他部门分工职责对比图
五、直线经理的角色定位
1、伙伴
2、教练
3、专家
4、记录员
5、裁判员
第二讲:选人篇——直线经理如何选择下属?
一、知己所需
1、岗位分析的流程
2、职位分析的方法
3、如何招聘需求提出;即职位说明书的编制
4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计
案例分析:《人力资源经理职位说明书》
二、觅才有道
1、媒体招聘
2、校园招聘
3、内部举荐
4、人才猎头
5、网络招聘
三、辩才有法
1、小组讨论法
2、结构化面试——如何用好star面试方法?
3、行为观察法
4、评价中心法
5、无领导小组
四、配合有术
1、公平公正6个匹配原理
2、流程熟悉8阶段流程
3、举止得体9点注意事项
4、评定专业10个误区
五、选人原则:
1、先内后外,又红又专
2、先德后才,一心一意
3、人人匹配,人岗匹配
4、望闻问切,宁缺毋滥
第三讲:育人篇—直线经理如何培育下属。
一、培训目标
1、利益共同体
2、事业共同体
3、感情共同体
二、直线经理育人方法
案例:华为的师带徒机制给我们的启示
1、如何进行师带徒机制
2、如何实施接班人计划
3、如何将建立标杆管理
分享:一分钟培训——工作指导法
三、直线经理是培训效果有效转化的桥梁
1、如何支持下属学习
2、如何有效提供平台
3、如何有效实施影响
4、如何做到结果创新和田十二法、
实操方法:先“自由组合”;再“适当调整”;后“持续监督”
5、如何评估下属转化柯氏四级评估法、
四、育人原则
1、需求摸清,对症下药
2、缺啥补啥;急用先学
3、言传身教;身体力行
4、因材施教;积极转化
5、授人以渔,授人以欲
第四讲:用人篇——直线经理如何有效的用人?
一、用人所能
直线经理对四类不同下属的带领方法
命令式:高任务—低关系;
说服式:高任务—高关系;
参与式:低任务—高关系;
授权式:低任务—低关系。
二、用人所长
1、基于“对岗”管理的人力应用
“因岗”分析法
知识结构分析
素质基础分析
2、基于“对人”管理的人力应用
“因人”分析法
霍兰德职业兴趣测量
社会经验分析
冰山模型
三、用人所愿
1、行为意愿分析
2、个人阶段需求分析职业生涯
3、个人资源分析人力资本
4、家庭社会环境分析环境影响
四、用人原则
1、时间有序,空间配置
2、能位对应,动态适应
3、要素有用;同素异构
4、公平竞争,互补增值
第五讲:留人篇 ——直线经理如何留人?
一、直线经理薪酬功能的认知
1、工资解析-保障吃得饱
2、奖金解析-保障干得好
3、股票分红-保障干的久
4、福利解析-保障干的稳
二、直线经理的基层激励原则
1、物质和精神激励
2、及时性原则
3、同一性原则
4、预告性原则
5、开发性原则
三、直线经理留人的吸引力法则
1、动之以情
2、晓之以理
3、激之以义
4、诱之以利
5、本土文化,综合应用
四、直线经理的影响力塑造
1、耳濡目染
2、心领神会
3、身体力行
4、言传身教
五、直线经理的“四心”激励模型
1、崇敬之心
2、感动之心
3、积极之心
4、升华之心
六、留人原则
1、薪酬设置,合法合理
2、保障生存,提升品质
3、留人留心,感情融通
4、身体力行,梦想激励
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