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《管理和管理者的角色认知》
一、 现代企业特征与管理
1、企业管理的基本特征
2、企业的目标
3、企业管理中的组织行为学
4、组织成员的价值与组织的价值链
5、组织成员的价值与组织的价值链
二、 管理概念的基本认知
1、管理优秀的企业特征
2、管理的定义
3、管理的十四项原则
（1）分工
（2）权力与责任
（3）纪律原则
（4）统一指挥原则
（5）统一领导原则
（6）个人利益服从整体利益的原则
（7）人员的报酬原则
（8）集中的原则
（9）等级制度原则
（10）秩序原则
（11）公平原则
（12）人员的稳定原则
（13）首创精神
（14）团队精神
4、管理的目标
5、管理的层次划分
6、管理的职能
7、现代管理学的五项职能
8、五项管理职能的内在联
三、管理者角色的三个维度
1、管理者的角色种种
2、作为下属的管理者（下级）
3、作为同事的管理者（平级）
4、作为上司的管理者（上级）
5、角色类型的其它特征
四、中高层管理者的定位
1、中高层管理者的定位
2、不同类型的中层管理者
3、中层承上启下的基本特点
4、中高层管理者的领导力与执行力
五、中层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
2、品德素质
3、知识素质
4、能力素质
5、心理素质
6、领导者素质要求
7、新时代的管理者
六、管理案例研究
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