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模块一：语言的产生和神奇功用
游戏：撕纸——语言和沟通的重要
1.劳动产生语言
2.语言的演变
3.语言的神奇功用：思辨、水平、智慧、情趣等；
4.案例：解缙、晏子、诸葛亮、邱吉尔、罗斯福、林肯、希特勒、卡耐基、毛泽东、周恩来；
模块二：语言表达的存在方式
举例
1.日常用语——通俗易懂
2.书面用语——规范实用
3.典雅用语——描摹状物
模块三：衡量领导语言表达能力高低的标准
游戏：画图——表达权威性
弱权——强权
案例：陈胜、吴广、毛泽东、邓小平
1.权威性——让人能跟随你的旗帜
a.体现在领导意志上
b.贯穿在领导活动中
c.融合在原则政策里
2.通俗性——让员工理解你的意思
a.要讲明白话
b.要讲大众话
3.概括性——让人理解你讲话的精髓
a.简单、明确、精辟
b.归纳概括
4.逻辑性——让人接受你的理念
a.严密有条理
b.中心明确
c.不离主题
d.前后一致
模块四：常的三种语言表达艺术
测试题：你会说话吗？
1.即席发言
a.处处留心，选准话题
b.迅速构思组织材料
c.提炼好的观点
d.组织好句群
e.开门见山
f.通俗易懂
2.工作报告
a.政治报告、工作报告、动员报告、辅导报告、述职报告
b.开头艺术
c.开门见山，提示主旨
d.提出问题、引入思考
e.紧扣会议、交待任务
3.导入主体
a.内容充实，分析透彻
b.要言不繁、精确概括
c.层次分明、条理清楚
d.逻辑严密、言之有序
f.精悍有力，充满激情
g.提出希望，发出号召
4.说服艺术
a.准备工作(了解、性格、长处、兴趣、想法、情绪)
b.说服原则：
ü 明确需要、动机
ü 利益在先、道德在后
ü 留有选择权利
5.说服方法
a.用高尚的动机激励他
b.用热情的感情感化他
c.用间接方式促使转变
d.提高对方的期望心理
模块五：提高语言表达能力的重要环节
测试：托起下巴—榜样力量
1.提高心理素质
a.主动性
b.坚毅性
c.果敢性
2.精心组织材料
a.可靠性
b.典型性
c.主动性
3.增强自控能力
a.掌握分寸
b.仪表和态势
c.气质和风度
d.层次与格调
e.语法与修辞
4.把握关键环节
a.看对象——有的放矢
b.观场合——协调得体
c.开好头——一鸣惊人
d.扣主题——中心突出
e.扮角色——分寸有度
f.控篇幅——长短适宜
g.结好尾——留有余地
模块六：口语表达及演讲技巧
1.口语的基本要素
2.口语表达基本要求：清晰、响亮、流畅、通俗
3.口语表达特点：同步性、简散性、暂留性、临场性、综合性
4.口语表达技巧
a.重音运用
b.停连掌握技巧
c.节奏变化技巧
d.语气的控制技巧
5.演讲的技巧
a.演讲的本质
b.演讲的作用
c.演讲的准备
d.演讲的把握
6.怎样达到语言表达最佳境界
a.注意积累
b.平时训练
c.学习模仿
d.提高再提高
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