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【课程大纲】
一、 执行力概述
1. 执行的定义——从铃铛战略和麦肯锡说起
2. 团队凝聚力和执行力的相联
3. 强调执行的三大因素——美国西南航空公司
4. 对执行的两种误解——出人意料的篮球赛
5. 问题的终结者
6. 承诺誓死完成：决心坚决服从，找方法不找借口
■ 支持团队的决策
■ 坚决服从上级的命令
■ 坚持原则
■ 岗位价值
讨论与思考:现实生活中哪一种组织执行力最强大？形成这种现象的核心因素是什么？
二、 知人曾任---用能执行的人
1. 你该用什么样的人
2. 找到你需要的人
3. 如何做到知人善任
4. 提升执行力的两大思路
■ 要素管理思路——微观的、人的角度
■ 过程管理思路——宏观的、事的角度
三、 追根溯源——执行力病因探微
■ 个体缺乏执行力三大原因
■ 组织缺乏执行力八大因素
■ 执行力的内涵与五个部分
■ 要求系统、
■ 责任系统、
■ 检查系统、
■ 赏罚系统、执行文化系统
四、 提升个体执行力
1．通过能力匹配提升个体执行力
■ 科学选拔——工作分析、情景模拟 陶朱公救子
■ 岗位培训——迪斯尼清洁工 USP管理与“标准人”“标准动作”
■ 终生学习——伐木工的困惑与老鹰的再生
讨论：如何理解“未经培训的员工是企业最大的成本？”
2．通过强化意愿提升个体执行力
■ 行动的习惯
■ 强烈的责任感、荣誉感与使命感
■ 积极的正向思维
■ 追求卓越的信念
■ 坚持不懈的意志
讨论——如何理解工作中智商、情商和逆商的作用和不同地位？
3． 提升个体执行力八大原则
■ 服从命令——西点军校的启示
■ 立即行动、
■ 崇尚速度
■ 自动自发
■ 关注细节——蝴蝶效应
■ 有的放矢
■ 要事第一——帕累托原理
■ 结果导向
■ 一个容易忽视的执行力陷阱
五、提升组织/企业执行力八大关键
1. 明确目标与职责
2. 量才用人
3. 完善第三要素管理
4. 讨论——如何理解程序化决策的价值？
5. 优化工作流程
6. 明确工作标准
7. 强化绩效评估
8. 加强沟通协调
■ 组织协作三要素
■ 组织沟通管理
■ 案例分享——4P均衡与“炮兵”和“步兵” 沃尔玛的卫星
执行游戏——“两人三足”趣味竞赛
■ 保持过程控制
■ 提升组织执行力的两个简单方法
六、执行力的制度建设
1. 执行力制度建设的三个假定
2. 计划操作化、操作流程化、流程制度化
3. 维持制度的刚性
案例分享——分苹果与分粥 威廉一世与磨坊 斯巴达方阵文化
七、执行力的文化建设
1. 企业管理的三个层次
2. 文化的作用——推动帆船前进的不是帆，而是看不见的风
案例分享——“空中门童” 成本领先战略
八、高效执行力的七大纲领
1. 执行力纲领一 创造危机
2. 执行力纲领二 行动淘汰
3. 执行力纲领三 决定意味正确
4. 执行力纲领四 检查行动
5. 执行力纲领五 改变自觉
6. 执行力纲领六 备忘执行
7. 执行力纲领七 领导表率
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