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课程内容大纲:
备注:时间可以按照客户的作息时间调整,最好每天6个小时
第一单元:渠道为王、规划为本
第一天上午9:00-10:30 讲师讲授、学员分组研讨
(一)、渠道分析,探讨不同渠道模式的优劣
1、销售渠道的作用:树立规范化的渠道管理理念;
2、 决定渠道层次的要素分析:为什么要渠道扁平化;
3、决定不同渠道成员关系的要素分析:行业发展四个时期;
4、终端、经销商、运营商的经营模式分析;
(二)、渠道规划,构建“合适”的渠道体系
1、只有“合适”的渠道体系,才能和经销商结成伙伴;
2、渠道规划的思路和工具:建立区域数据档案;
3、两种典型的渠道模式研究:分销、分货;
4、 找出行业和企业的关键要素:SWOT分析设定渠道模式;
解决问题:
分析不同渠道模式,了解决定渠道模式的因素,避免受理论界“渠道扁平化” 的误导,也避免渠道太长,管理失控。分析行业典型渠道特点,分析本企业的要素特点,设计适合本企业的渠道模式,并学习渠道规划的相关工具。
第二单元:优质客户、渠道根基
第一天上午10:30-12:00 讲师讲授、学员分组研讨
(三)、如何筛选与评估经销商
1、选择优质经销商的六要素原则:从伙伴关系的角度来看;
2、站在服务市场的角度评估经销商;
3、站在企业发展的角度评估经销商;
4、选择优质经销商的四个灵活性;
第一天下午1:30-2:30 讲师讲授、学员分组研讨
(四)、不同状况的市场,如何选择经销商
1、两种不同的市场,如何具体筛选;
2、一枝独秀、平分天下的操作要点;
3、选择经销商数量的七个标准;
解决问题:理想经销商描述。统一公司在经销商选择上的思路,并学习如何根据各种不同情况,来确定不同市场选择经销商的原则和方法。把原则性和灵活性结合起来。
第三单元:制定政策、达成共识
第一天下午2:30-4:00 讲师讲授、学员分组研讨
(五)、制定销售政策的原则
1、制定销售政策的五大原则;
2、销售政策:价格、返利、回款、价保、市场;
3、不同公司销售政策评估,优劣分析;
《案例》某运营商的销售政策分析;
第一天下午4:00-5:30 讲师讲授、学员分组研讨
(六)、如何针对市场具体情况,制定销售政策
1、价格政策的特点和使用技巧;
2、不同返利的优劣分析;
3、回款帐期特点分析;
4、价格保护办法的分析;
解决问题:
分析不同销售政策的特点和使用方法,学习如何灵活应用销售政策,开拓市场、参与竞争。学习不同市场情况下,销售政策的组合应用。
第四单元:绑定客户、结成伙伴
第二天上午9:00-10:30 讲师讲授、学员分组研讨
(七)、与经销商谈政策的准备
1、销售人员对政策的态度:用政策去达成销量;
2、销售人员的定位:面对经销商时,销售人员的角色;
3、销售人员的心态:面对经销商时,销售人员的心理准备;
第二天上午10:30-12:00 讲师讲授、学员分组研讨
(八)、利用政策,分解与落实销售任务
1、从终端出发的任务分解;
2、常见的压任务方式探讨;
3、利用销售政策,合理压任务;
4、压货有理,过度有罪;
解决问题:
与客户谈政策时,注意的要点和谈判的方法,避免销售政策的浪费,引导经销商认同政策,而不是告诉他。利用政策,达成公司的目标:压任务、促销、铺货等
第五单元:掌控渠道、为我所用
第二天下午1:30-2:30 讲师讲授、学员分组研讨
(九)、掌控经销商的具体思路和方法
1、掌控无处不在:运营商、经销商、终端,都想掌握主动权;
2、从理念、品牌、服务的角度,掌控经销商;
3、从冲突、终端、利益的角度,掌控经销商;
解决问题:
学习站在运营商的角度上,如何掌控经销商,并细化成公司的经销商服务办法。
第二天下午2:30-3:30 讲师讲授、学员分组研讨
(十)、服务掌控:辅导经销商提升
1、依据终端市场情况与经销商共同设定销售计划;
2、全面辅导经销商提升销售水平;
3、协助经销商排除无效销售活动;
4、协助经销商面对终端,管理三流;
第二天下午3:30-4:30 讲师讲授、学员分组研讨
(十一)、冲突掌控:窜货的管理
1、三种类型的冲突处理;
2、产生经销商之间窜货的原因分析;
3、 解决窜货的十种手段;
4、处理四种典型窜货的方法和时机;
第二天下午4:30-5:00 讲师讲授、学员分组研讨
(十二)、门店掌控:门店是经销商的命脉
1、门店的分类服务:小店、手机店、批发市场等;
2、不同门店的发展和不同产品匹配;
3、掌控门店领袖;
4、专业化的门店日常拜访管理;
《案例》宝洁渠道经理的启发
(十三)、利益掌控:经销商的激励与切换
1、恰当的渠道考核与激励措施:物质和精神;
2、如何进行到位的渠道支持:奖罚的运用原则;
3、避免后遗症,顺利切换经销商的三种办法;
解决问题:有针对性地探讨,经销商管理中的几类典型问题,帮助学员学习如何服务经销商,如何处理经销商之间矛盾的技巧,并学会掌握住经销商的下家,和调动经销商积极性的方法。如果确实要切换经销商,探讨如何能避免切换的后遗症。
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