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有效沟通
培训主要对象 市场督导
课时 1天
课程目标
1. 理解沟通的定义
2. 清晰沟通障碍的原因
3. 作为督导的沟通关系与层面处理
4. 掌握激励员工的方法
课程内容
1. 实效沟通基础
2. 怎样克服沟通障碍
3. 实效沟通技巧
4. 与上司沟通技巧
5. 与同事沟通技巧
6. 与下属沟通技巧
7. 与客户沟通技巧
8. 不同交际风格的沟通技巧
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