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服务标准礼仪
培训主要对象 导购/店长
课时 2天
课程目标
1. 了解店铺服务礼仪规范
2. 掌握店铺个人形象打造技巧
3. 了解日常工作礼仪
4. 了解平时生活礼仪
课程内容
1. 接待顾客服务用语
2. 行姿
3. 站姿
4. 走姿
5. 接电话礼仪
6. 送客礼仪
7. 个人生活礼仪
邀请讲师培训 7步走
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