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一、中层干部职业化理解与思维
u结果导向:要提供结果而不是任务;
u狼性法则:痛苦让人强大,淘汰让人发展;
u速度逻辑:先开枪、再瞄准;
二、中层干部工作形象与职业风格
u敬业、专业、精业
u专注:重点只有一个
u用心:不是尽力而是全力以赴
三、中层干部管理认知与角色定位
u管理的定义与管理的内容
u中层管理的基本技能包括哪些?
u作为上级、同事、下属的管理者如何定位与操作?
四、绝对执行:不是上推下御,而是信守承诺
u执行锁定什么?一对一的责任;
u执行注意什么?凡是上级决定的,就只有行动;
u执行需要什么?你强调什么,就检查什么?
五、责任沟通:不是上传下达,而是鼓舞行动
u沟通的理解:沟通是鼓舞他人的行动;
u沟通的过程:编码、解码、反馈;
u沟通的思维:尊重、换位、三赢、责任、明确;
u高效沟通常用的策略。
六、时间管理:不是“紧急救火”,而是“提前防火”
u现金工作法:此时此刻是最重要的时光;
u四个象限法:大部分时间做重要不紧急的;
u猴子管理法:绝不养下属的“养猴子”;
u借力工作法:授权并教导你的下属;
七、团队建设:不是口头要求,而是行为影响
u目标管理:目标设定、分解及考核;
u有效激励:激励理论、原则、方法;
u人才选拔:选对、用好、留住你的金员工
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