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课程目标:
1、 帮助经理人训练出最优秀的执行者
2、 帮助经理人题干效率
3、 为企业及管理者提高效率及收益
课程提纲:
一、 高绩效是这样产生的
1、 设定目标
2、 对行为进行赞许和批评
3、 鼓励别人
4、 说真话
5、 开怀大笑
6、 努力工作
7、 感受乐趣
二、 一分钟目标
1、 什么是一分钟目标
2、 为什么要做一分钟目标
3、 一分钟目标为什么有效
4、 一分钟目标的诀窍
★ 就你的目标达成一致
★ 明确好的工作表现的标准
★ 描述你的目标
★ 反复审视你的目标
★ 反复审视自己的表现
★ 审视行为与目标
三、 一分钟赞许
1、 什么是一分钟赞许
2、 为什么要做一分钟赞许
3、 一分钟赞许为什么有效
4、 一分钟赞许的诀窍
★ 预先告诉下属,你会让他们知道你对他们工作业绩的评价
★ 及时对它们进行称赞
★ 告诉他们对在哪里
★ 告诉他们这件事做对,会让你感到高兴,对整个团队和其他同事有多大帮助
★ 让他们“体会”你的开心
★ 鼓励他们以后继续这样做
★ 向他们表明你会支持他们获得成功
四、 一分钟批评
1、 什么是一分钟批评
2、 为什么要做一分钟批评
3、 一分钟批评为什么有效
4、 一分钟赞许的诀窍
★ 预先告诉下属,你会让他们知道你对他们的工作作出明确的评价
★ 在事情发生后立刻对它们进行批评
★ 具体告诉他们错在哪里
★ 明确告诉他们这件事带给你怎样的感受
★ 让他们体会到你的感受
★ 让他们知道你真诚的站在他们这一边
★ 提醒他们你对他们有多器重
★ 再次肯定的告诉他们:你认为他们是很好的人,只是在这件事情上做得不好
★ 批评过后,这件事就过去了
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