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培训背景：
现代企业竞争日益激烈，人员素质的提升成为企业在竞争中最重要的经营策略之一，而提高人员素质最直接、最有效的方法就是培训。
培训部门与相关管理人员的困惑在于如下三个问题：
1.我怎样说服自己和企业培训是有用的？
2.我怎样让培训在我的企业中有效发挥作用？
3.我和我所在的培训部门在企业中如何自我发展？
如何制定有效的培训策略与计划，如何借鉴著名跨国公司员工培训管理的有效方法和案例，提升专业的培训管理方法和经验，如何提高企业员工培训的效果，帮助HR成为卓越的培训管理者？我们会通过案例的分享和小组的讨论，带给参会者在实际工作运用中必不可少的技能和方法，这正是本课程要为您解决的问题。
课程提纲：
一：培训部门的任务和业务活动
1.培训管理的重要性和作用
2.培训管理面临的挑战
3.培训经理的角色和职责
二：培训对企业业绩的作用
1.把培训政策与企业战略相联系
2.人力资源管理和培训的政策
3.组建一支有效的培训队伍
4.企业的培训系统
5.通过培训来增进对职业技能的预管理
6.培训的原则
三：培训需求分析
1.培训需求的界定和分析框架
2.培训需求分析的基本方法
四：培训的设计和开发
1.按岗位划分的培训
2.按培训方式划分的培训
3.按照培训职责划分的培训
4.培训的流程：诊断、规划、实施、辅导与跟踪、评估
五：培训的实施和跟进
1.影响培训计划的因素
2.培训项目的采购
3.培训项目实施的管理
4.培训项目的跟进
六：培训的评估
七：制定专业的教学计划
1.制定教学计划的基本步骤
2.区分战略目标、业务目标、培训目标
3.建立培训方案和预算
八：培训计划的成型和实施
1.何为好的培训计划
2.如何让你的培训计划赢得支持
3.培训计划的出台
4.检验计划的实施
九：如何建立培训体系
1.员工应从哪些方面进行培训：知识、技能、思维、观念、心理
2.知道---悟到---做到----传道----得到
3.培训体系对于企业的好处：长治久安
4.建立培训体系的原则
5.成人学习的特点
十：建立培训体系的步骤
1.培训规划，沟通了解
2.培训需求分析：培训需求的产生、确认培训需求的标志、如何分析培训需求、进行分析的注意事项、培训需求分析调查表
3.培训团队/课程
4.培训方式/方法：取决于公司的性质与愿景、培训方式的分类
5.培训费用：如何预算、如何分配
6.培训评估：培训评估的定义、常用的评估方法
7.培训体系的组成: 服务组、管理组
8.培训风险评估与有效规避
9.培训制度规划：培训部门的权责与执行部门的权责
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