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培训对象：
企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。
课程目标：
•了解管理人员的角色与职责，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
•了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
•学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；
•掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气；
•建立自我领导资质，发挥领导力，将管理者培养成为具有影响力的优质领导者.
课程大纲：
一、职业经理人之角色定位与正确心态
1、 新时代的企业挑战
2、 从专业走向管理
3、经理人所面对的管理挑战
4、优秀经理人的角色定位
5、经理人的任务与基本心态
6、职业经理人的七个核心能力
8、 如何有效向上司建言
二、中层主管制定计划的技巧
1、 对计划的正确认识
2、 拟定计划的六个步骤
3、 如何取得信息
4、 如何发展行动计划
5、 计划的实作技巧—各类型工作的计划程序
6、 计划所面对的障碍及对策
7、 变动状况下如何调整计划
三、中层主管执行计划的技巧
1、启发部下良好的工作态度
★影响部下的态度
2、组织原则与职务分配原则
3、带动您部门的行动-高执行力的打造
★执行力的意义
★执行力不足的障碍
★执行力提升的对策
★有效执行的关键因素
★培养六个关键能力
★成为高效能的执行者
4、下达命令的技巧
★下达命令的八个注意点
5、沟通互动的技巧
★沟通的真义
★常见的沟通问题
★人际沟通心理之窗
★建立沟通的正确认知
★有效沟通的八个技巧
★调动沟通的积极心态
★有效协调的技巧
6、有效的跟进技术运用
四、中层主管建立有效控制系统的技巧
1、控制的含义和方法
★企业的整体体系系统控制
2、控制的工具
★计划与实绩的差异管理图
3、问题意识的培养与解决方案
五、中层部门如何修正部门的计划
1、修正您的计划
★修正的时刻
★如何修正您的计划
2、修正您的标准
★修正标准的时刻
★如何修正您的标准
六、中层主管必备的能力培养
1、培养做出好决策的能力
★决策的本质
★方向性决策的流程
★一般性决策的流程
2、自身领导力的提升
★员工心目中的领导
★领导角色的变迁
★新型领导角色的变迁
★领导与管理的区别
★领导的 6Ｐ特质
★影响力产生的原因
★实施影响力的方式与过程
★权力等于你可能的影响力
★领导者对企业的核心贡献—企业绩效提升
★领导者的绩效来源
3、中层主管如何“管理”好自己的上级
★如何有效向上司建言
★如何处理与上司意见对立
★如何帮助上司创造价值
4、发挥激励部下的技巧
★激励与绩效
★激励的四个挑战
★您可选用的激励方法
5、学习“处理人的问题”的技巧
★没有比做好每个管理动作更好的方法
★处理人的问题
6、发挥团队的力量
★熟悉带动团队的技能
★建立一个团队导向的部门
7、培育您的部下
★训练的需求在哪里
★部下培育的有效进行方式
8、时间管理技巧
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