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课程收益：
针对目前企业基层管理人员班组长对自己的职责理解不够，自身角色定位不清楚，管理水平参差不齐、基本管理手段不理解效果不理想等，影响管理团队建设和管理效益的实现，结合企业的管理现状和班组长的基本素质，实施针对性，运用有效的管理技能培训。
课程大纲：
一、 班组长自我地位认知
1. 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者
2. 也是企业中最基层的负责人
3. 属于兵头将尾，既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
二、 班组长的使命
1. 提高产品质量
2. 提高生产效率
3. 降低成本
4. 防止意外事故的发生
三、班组长应认请自己的角色
1．班组长与操作者有什么区别
2. 班组长应该做些什么
3．班组下面的员工到底要什么？
4. 班组上面的领导主要关心什么
5．学会从忙不过来之中，闲下心来思考管理
四、班组长应具备的责任意识
1．班组长最根本的义务
2. 班组长主动承担责任是自信的表现
3．责任让人更加出色
4. 最受员工欢迎的班组长
5．班组长要能帮助员工塑造责任
6. 班组长应该学会让员工成长
7．班组长的执行---没有任何借口
五、班组长应有的六大信条
1．把不可能变成可能，就是班组管理者的价值所在
2．生产中，办法总比问题多
3．生产中的速度与质量同样重要
4．生产管理中，班组管理很重要部分
5．学会从员工心态，转变成为班组长的心态
6．班组是生产任务的落实点
六、协作是班组长职业的核心
1．忠诚是第一要素
2. 个体因团队而强大
3．学会欣赏你的员工
4. 赞美是人性的渴望
5．个人追求融入团队目标
七、班组长的五大职能
1、生产进度掌控
2、员工的激励沟通
3、工作的分解与分配、汇报
4、安全第一
5、打造良好的生产团队
七、班组长的5大技能要素
1、懂得生产计划的执行
2、懂得人际关系处理
3、懂得安全生产第一
4、懂得学习是第一竞争力
5、懂得保证质量的生产，不做费品
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