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《高效工作方法》
一．使你的工作系统化
1.1.你的工作需要系统化
2.2.开始系统化你的工作
二．学会用PDCA循环法
1.1.认识PDCA循环法
2.2. PDCA循环法四大要素
三．计划你的工作
1.1.锁定工作的目标
2.2.信息过滤器
3.3.合理决策
4.4.制订行动计划
四．给你的工作吃“高效丹”
1.1.第一剂：立即行动
2.2.第二剂：ABC法则
3.3.第三剂：80：20法则
4.4.第四剂：“双管齐下”法
5.5.第五剂：因数分解法
五．用图表来检查你的工作
1.1.排列图法
2.2.因果图法
3.3.散点图法
4.4.直方图法
5.5.控制图法
6.6.核查表
六．创造性地解决问题
1.1.解决问题需要你的创新
2.2.解决问题的步骤
3.3.创造性解决问题的原则
4.4.创造性解决问题的方法
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