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培训效果/目标:
Ø 识别初登管理岗位的业务骨干面临的挑战和常见问题
Ø 认知管理者的角色与任务;理解管理者的作用与职责
Ø 掌握管理者应具备的团队执行力打造与沟通协调技巧
Ø 改变认识,调整观念,掌握方法,做合格的管理者和领导者
Ø 面对挑战,绕过错误的陷阱,成功实现从专业骨干到优秀经理的跨越
教学方式:
课堂讲授、讲师示范、互动游戏、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等
课程大纲:
一、 互动讨论:走上管理岗位,你遇到过哪些问题?
1. 面对领导岗位,新经理面临的挑战和困惑
2. 业务骨干初做经理常见的认识误区和错误做法
3. 从业务骨干到经理角色的转换
二、 认知经理角色,实现角色转变
1、管理者是什么?
2、深入认识经理的职责:中层经理在公司承上启下的中坚作用
3、优秀管理者的基本素质
4、如何实现角色转变,成为优秀的管理者
5、态度决定一切;掌握方法,提高能力,反复实践,走向成功
6、优秀经理的三大能力及其训练
三、 管理者的团队执行力打造
1、何为执行力?
执而行之?
执之而行?
执行力?直行力?
2、员工执行力的3层打造
3、从结果出发,赢在执行
要态度更要结果!
任务是陷阱,结果是馅饼——任务≠结果
一切从结果倒推,誓达目标——“目标-导弹”原则
4、执行力认知三大理念偏差
偏差一:只看别人的执行力,而忽视自身执行力的缺失
偏差二:只顾低头做事,一味强调做事,却失去了长远方向
偏差三:用缺乏执行力的方法推进执行力
5、企业执行力的关键性思考
不懂的为什么不去问?
简单的为什么干不好?
想干的为什么不去干?
有问题为什么不反馈?
6、构筑执行环境及打造商业人格
一个企业只要三种人:敬业的人,职业的人,专业的人
从依附型,向独立型转变 坚持原则去执行;
从服从型,向主动型转变 积极主动去执行
从避责型,向守责型转变 承担责任去执行;
从人治型,向法治型转变 遵守制度去执行
从封闭型,向分享型转变 开放心态去执行
7、执行力的三项核心修炼
责任重于泰山
敬业是最好的习惯
团队至高无上
8、高效执行力的八大突破
突破一:不能准确的理解管理层意图
突破二:不能建立执行系统,缺乏高效执行方法
突破三:乐于接收任务,却忽视任务是否能有效得以执行
突破四:执行方案时缺乏操控应变性
突破五:执行决策方案是,标准不断降低
突破六:执行计划的过程中,效率意识不强,经常延误
突破七:执行企业政策时,力度越来越小
突破八:不善于打造高绩效执行团队!
9、更有效完成工作目标的方法
工作目标的两个类型
达成状态的工作目标
解决问题的工作目标
PDCA与目标达成
四、 管理者的人际沟通技巧
1、换位思考与人际知觉
2、人际沟通的杰哈瑞窗口
3、人际沟通的心理分析
4、沟通心理的PAC结构分析
5、面对不同对象的组织内有效沟通
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