返回列表
《药学服务礼仪》课程的设计与大纲
一、课程设计
1.教：现场教会学员如何做一个懂礼仪的有素养的职场人士
2.练：现场演练
3.考：确保所学的内容都牢牢记住
4.用：回去后直接写应用计划和实施方案
5.督：对学员本次学习的落地跟进周期三个月，随时解答和课程相关的任何问题。
二、方法手段
讲授、讨论、案例分析、多媒体
三、听课对象
员工、店长、门店督导
三、课程大纲
1.服务顾客的意识
2.药店礼仪的主要内容
3.案例实操
4.礼仪生活化
四、教学课时
半天3个小时
下一篇:《利益推荐》课程的设计与大纲
邀请讲师培训 7步走
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
